מעבדה משלנו — עצמאית ונפרדת
- המעבדה העצמאית של GSOUND למכשירי שמיעה.
- ישות מקצועית נפרדת בתוך אקו-סיסטם GSOUND.
- תיקון, תחזוקה, כיוון ושירות טכני למכשירי שמיעה — היכן שהבדיקה מראה שזה אפשרי בדגם ובתקלה.
- הפנייה, התיאום וההסבר אחרי הבדיקה נעשים מול G-Sound, בטלפון או בוואטסאפ.
המעבדה שייכת ל־GSOUND ופועלת כמעבדה עצמאית לשירות, תחזוקה והתאמה של מכשירי שמיעה. כשאתם פונים אלינו, אתם פונים ל-G-Sound ולמעבדה העצמאית שלה.
מה המכשיר עושה?
בחרו את מה שהכי דומה למה שקורה. בכל עמוד יש מה אפשר לבדוק בבית, ומה בודקים במעבדה.
דרכי שירות
G‑Sound מעניקה שירות למכשירי שמיעה ברחבי הארץ. לפי אזור השירות, סוג המכשיר והתקלה, ניתן לתאם ביקור בבית הלקוח, איסוף, משלוח או טיפול במעבדה. אפשרויות השירות והעלות נבדקות מראש לכל מקרה.
ביקור בבית הלקוח
לפי אזור השירות, סוג המכשיר והתקלה.
איסוף
לפי אזור השירות, סוג המכשיר והתקלה.
משלוח
לפי אזור השירות, סוג המכשיר והתקלה.
טיפול במעבדה
לפי אזור השירות, סוג המכשיר והתקלה.
בדיקה מקצועית לפי הדגם וסוג התקלה
המסלול של המכשיר
פנייה
מתארים מה המכשיר עושה, באיזו אוזן וממתי. אם אפשר, מצרפים תמונה.
בדיקה
המכשיר נבדק כדי לברר את מצבו ואת סוג התקלה.
הסבר והחלטה
מסבירים מה נמצא, מה האפשרויות ומה העלות — ואתם מחליטים איך להמשיך.
טיפול והחזרה
הטיפול מתבצע לפי מה שסוכם, והמכשיר חוזר בדרך שתואמה.
מה להכין לפני פנייה
- מה המכשיר עושה, או מה הוא מפסיק לעשות.
- באיזו אוזן — ימין, שמאל או שתיהן.
- ממתי זה קורה, והאם זה קורה כל הזמן או רק במצבים מסוימים.
- שם הדגם, אם הוא ידוע לכם, וסוג המכשיר: מאחורי האוזן או בתוך האוזן.
- אם אפשר, תמונה של המכשיר.
- אם התקלה קשורה לטעינה — גם המטען.
רוצים להעמיק? אתר HearingSound
אתר HearingSound הוא אתר הידע המקצועי של המעבדה: הסברים טכניים מעמיקים על תיקון, תחזוקה ושירות טכני למכשירי שמיעה.
העמוד הזה ב-G-Sound נועד להתחיל מהר — להבין מה קורה במכשיר ולתאם שירות. לפרטים הטכניים המלאים, עברו לאתר המעבדה.
hearingsound.co.ilמדריכי המעבדה
שירות ותהליך6 עמודים
סוגי תקלות8 עמודים
לפני שמחליטים4 עמודים
שאלות ותשובות על המעבדה
האם ל-GSOUND יש מעבדה משלה למכשירי שמיעה?
האם המעבדה קשורה ליצרן מסוים של מכשירי שמיעה?
איך המכשיר מגיע למעבדה?
האם העלות ידועה לפני שמתחילים בטיפול?
מה ההבדל בין העמוד הזה לבין אתר HearingSound?
אם הופיעה ירידה פתאומית בשמיעה, פנו לרופא ללא דיחוי.
רוצים לתאם בדיקה של המכשיר?
התקשרו או שלחו הודעה בוואטסאפ: ספרו מה המכשיר עושה, באיזו אוזן וממתי — ונתאם את ההמשך.