أجهزة سمع فيليبس – Philips HearLink

HearLink miniRITE RHearLink miniBTE RCharger PlusTV AdapterAudioClip

تواصلوا معنا عبر واتساب · اتصلوا بنا: 055-3333338

أين تشترون Philips HearLink في إسرائيل، وأين تحصلون على الخدمة؟

تقدّم G-Sound أجهزة سمع من Philips، وترافق الزبائن بعد الملاءمة أيضًا: ضبط، فحوصات دورية وإرشاد في الاستخدام، بموعد مسبق. نبدأ بالفحص وبالحديث عن الاحتياج، وبعدها فقط نختار المستوى (9050 أو 7050 أو 5050 أو 3050) والطراز القابل للشحن (miniRITE R أو miniBTE R).

استفسارات Philips HearLink تبدأ عندنا: البيع، الملحقات، الأسئلة، الدعم الأولي، التطبيق، الفلاتر، الشمع والتشغيل. الخدمة بموعد مسبق، في بيت الزبون أو في مكان العمل، وأحيانًا في البيئة اليومية المناسبة، وفحص السمع في البيت متاح في أنحاء البلاد. لاحقًا، وبحسب الجهاز والعطل، يمكن تنسيق زيارة في البيت أو استلام أو إرسال أو علاج في المختبر. خيارات الخدمة وتكلفتها تُفحص مسبقًا لكل حالة.

من يفعل ماذا؟

• Philips: العلامة التجارية والمنتج. معلومات المنتج في هذه الصفحة تظهر فقط عندما ترد في مواد Philips.
• G-Sound: الفحص والحديث عن الاحتياج، اختيار الطراز، الملاءمة، الضبط، الملحقات والدعم الأولي، بموعد مسبق.
• فحص مختبري عند الحاجة: في الحالات التي تحتاج إلى فحص مختبري، تنسّق G-Sound متابعة العلاج مع مختبر الخدمة المعتمد لـ Philips وOticon في رمات غان.

ما يجب فحصه قبل القرار: هل الجهاز مناسب لكم وبأي مستوى، يتحدّد فقط بعد الفحص والحديث عن الاحتياج. توافق الملحقات ليس شاملًا لكل الأجهزة ويُفحص حسب الطراز، وكذلك توافق هاتفكم.

ما هو Philips HearLink؟

HearLink هي سلسلة أجهزة السمع من Philips، وPhilips HearLink 50 هي السلسلة المعروضة في G-Sound. حسب Philips، تأتي السلسلة بأربعة مستويات تقنية. الفرق الأساسي بين المستويات هو مدى قدرة الجهاز على التعامل مع مواقف السمع المعقّدة، مثل ضجيج الخلفية أو عدّة أشخاص يتكلّمون معًا. المظهر الخارجي قد يكون متطابقًا في كل المستويات، لذلك نعرض صورة واحدة لكل طراز.

• اتصال Bluetooth: ربط بالهاتف للمكالمات والاستماع. التوافق يتعلّق بطراز الهاتف وطراز الجهاز.
• الشحن: الطرازان قابلان للشحن. مدّة الاستخدام الفعلية تتعلّق بطريقة الاستخدام وببثّ الصوت.
• التطبيق: التحكّم في مستوى الصوت وبرامج الاستماع من الهاتف.

ما تذكره Philips عن السلسلة

• حسب Philips، تستخدم تقنية SoundMap 3 تقليل ضجيج قائمًا على الذكاء الاصطناعي (AI-NR) واتجاهية متقدّمة، لإزالة الضجيج وإعطاء الأولوية للكلام.
• حسب Philips، تشمل التقنية مستشعرات حركة تتعرّف مثلًا على المشي في شارع صاخب (SoundGuide).
• حسب Philips، تدعم Bluetooth LE Audio والمكالمات دون استخدام اليدين مع iPhone وiPad، ومع أجهزة Android وحواسيب Windows التي تدعم LE Audio.
• حسب Philips، تطبيق Philips HearLink 2 للتحكّم من الهاتف ومعرفة حالة البطارية والعثور على الأجهزة.
• حسب Philips، يعمل HearLink 50 miniRITE مع أنظمة الحلقة السمعية (tele loop). وحسب Philips، يدعم طراز miniBTE R تقنية Auracast أيضًا.

ما القدرات المشمولة في كل مستوى، وأيّ طراز يناسبكم، يُفحص أثناء الملاءمة بحسب الفحص والاحتياج.

أربعة أجهزة، أربعة مستويات تقنية

الجدول يصف ميلًا عامًا لدى G-Sound، وليس قاعدة. المستويات تختلف في القدرات التقنية، وليس بالضرورة في المظهر. المستوى المناسب لكم يتحدّد بعد الفحص.

ما الفرق بين المستويات التقنية؟

الأجهزة الأربعة تنتمي إلى السلسلة نفسها. كلّما ارتفع المستوى، فصل الجهاز بشكل أفضل بين الكلام والضجيج وتكيّف بنعومة أكبر مع البيئات المتغيّرة. في البيئة الهادئة يكون الفرق بين المستويات أصغر، أمّا في الضجيج وفي حديث مع عدّة أشخاص فيكون أوضح. لذلك الجهاز الصحيح ليس بالضرورة الأغلى، بل الذي يناسب فحص سمعكم والأماكن التي تتواجدون فيها يوميًا. كل الطرازات والمستويات في جدول واحد

سلسلة Philips HearLink 50: طرازان قابلان للشحن

HearLink miniRITE R

خلف الأذن · قابل للشحن. السمّاعة داخل قناة الأذن. أربعة مستويات: 9050، 7050، 5050، 3050.

HearLink miniBTE R

خلف الأذن · قابل للشحن. أربعة مستويات: 9050، 7050، 5050، 3050.

كيف تختارون جهاز سمع من سلسلة Philips HearLink؟

نبدأ بحديث وفحص سمع، نفهم في أيّ مواقف يصعب عليكم السمع، وبعدها فقط نختار معًا الطراز والمستوى. أربعة أسئلة تستحق المراجعة قبل القرار:

1. فحص السمع: الاختيار يبدأ بفحص سمع مهني يحدّد أيّ جهاز وأيّ ملاءمة صحيحة لكم.
2. أين تقضون وقتكم: في البيت وبيئة هادئة، أم كثيرًا في المطاعم والمناسبات والاجتماعات؟ كلّما زاد الضجيج، يستحق التفكير في مستوى أعلى.
3. الهاتف والشحن: هل يهمّكم سماع المكالمات مباشرة في الجهاز؟ نفحص التوافق مع هاتفكم ونشرح الشحن.
4. ملاءمة مهنية: الجهاز الجيّد يحتاج ضبطًا صحيحًا. الملاءمة والضبط يقوم بهما مختص، بحسب الحاجة.

لماذا Philips في G-Sound؟

• G-Sound مسوِّق معتمد لأجهزة السمع من Philips.
• كل استفسارات Philips تصل أولًا إلى G-Sound: البيع، الملحقات، التطبيق، الفلاتر، الشمع والتشغيل.
• ملاءمة شخصية: أولًا الفحص والاحتياج، وبعدها فقط الطراز.
• ضبط وفحوصات دورية ومرافقة على المدى الطويل.

ما الذي يؤثّر في تكلفة جهاز سمع من Philips؟

لا توجد تكلفة واحدة يناسب كل من يبحث عن أجهزة سمع فيليبس. التكلفة تتحدّد بمجموعة عوامل، وتُفحص بعد أن نفهم ما تحتاجون إليه:

• الطراز ومستوى التقنية: 9050 أو 7050 أو 5050 أو 3050. المستويات تختلف في القدرات، وليس بالضرورة في المظهر.
• الطراز الخارجي: miniRITE R أو miniBTE R، بحسب الفحص وشكل الأذن.
• الشحن والملحقات: نوع الشاحن، وملحقات مثل TV Adapter أو AudioClip إذا احتجتم إليها.
• الملاءمة الشخصية: قطع الملاءمة والضبط والمرافقة بعد الملاءمة.
• شروط الخدمة: ما الذي تشمله الخدمة، وأين يتمّ العلاج.
• احتياجات سمعكم: في أيّ مواقف يصعب عليكم السمع، وأيّ مستوى تحتاجون إليه فعلًا.

لفحص الملاءمة ولمعلومات محدّثة عن Philips HearLink، تواصلوا مع G-Sound: 055-3333338.

أجهزة سمع Philips قابلة للشحن

حسب Philips، طرازا HearLink 50 قابلان للشحن: في miniRITE R بطارية ليثيوم أيون مدمجة، وفي miniBTE R بطارية ليثيوم أيون تُشحن عبر نقاط تلامس. في الطرازين يتمّ الشحن بشاحن مخصّص للطراز.

لكل طراز نوعان من الشواحن: Philips Charger، شاحن مكتبي للشحن ليلًا، وPhilips Charger Plus، شاحن محمول ببطارية مدمجة. شاحن miniRITE R يختلف عن شاحن miniBTE R، لذلك نتأكّد من الطراز قبل الطلب. أجهزة سمع قابلة للشحن وBluetooth

Philips HearLink 50 في الحياة اليومية

ملحقات Philips

ملحقات Philips مخصّصة لأجهزة Philips. التوافق ليس شاملًا ويُفحص بحسب الطراز.

Charger Plus لـ miniRITE R

شاحن محمول لطراز miniRITE R. يوجد أيضًا شاحن مكتبي.

Charger Plus لـ miniBTE R

شاحن محمول لطراز miniBTE R. يوجد أيضًا شاحن مكتبي.

TV Adapter

حسب Philips، ينقل صوت التلفاز مباشرة إلى الأجهزة.

AudioClip

حسب Philips، ميكروفون عن بُعد لمحادثة وجهًا لوجه، وللمكالمات دون استخدام اليدين.

الملحقات والاتصال

قطع الملاءمة والصيانة: شواحن، فلاتر، قبّات وقوالب

السمّاعات والقبّات والقوالب تُختار ضمن ملاءمة مهنية، بحسب الجهاز وشكل الأذن. حسب مستندات Philips، يستخدم طراز miniRITE سمّاعات miniFit Detect، وتوجد عدّة أنواع من القبّات، منها OpenBass وBass وقبّة Power.

حسب مستندات Philips لسلسلة HearLink 50. الاختيار الفعلي للسمّاعة أو القبّة أو القالب يتمّ ضمن ملاءمة مهنية.

كيف تعتنون بجهاز Philips HearLink؟

• كل يوم: نظّفوا الجهاز بلطف حسب الإرشاد الذي تلقّيتموه، وأعيدوه إلى الشاحن في نهاية اليوم.
• الشمع والفلتر: عندما يضعف الصوت أو يتغيّر، افحصوا أولًا القبّة والفلتر.
• تبديل القطع: القبّات والفلاتر تبلى مع الوقت. كيف ومتى تُستبدل، نشرح ذلك أثناء الملاءمة.
• البلل والسقوط: إذا تبلّل الجهاز أو سقط وصار صوته مختلفًا عن المعتاد، تواصلوا مع G-Sound.

Philips HearLink مقارنةً بأنواع أجهزة أخرى

تختلف أجهزة السمع أولًا في الشكل: أين يجلس الجهاز، وكيف يصل الصوت إلى قناة الأذن. طرازا Philips HearLink 50 المعروضان في G-Sound يجلسان خلف الأذن:

• miniRITE R، سمّاعة داخل القناة (RIC): جسم الجهاز خلف الأذن، والسمّاعة داخل القناة.
• miniBTE R، خلف الأذن (BTE): يمرّ الصوت من الجهاز عبر خطّاف أو أنبوب رفيع.

لا يوجد نوع واحد يناسب الجميع. الاختيار يتعلّق بفحص السمع وشكل الأذن والراحة والاستخدام اليومي. كيف تختلف أنواع أجهزة السمع؟

حلول ملاءمة خاصة

صعب عليكم إدخال الجهاز أو إخراجه أو تشغيله؟ ليس دائمًا تحتاجون إلى طراز آخر. يمكن أن نفحص معًا ما الذي يسهّل الاستخدام.

خدمة وإصلاح أجهزة سمع Philips

G-Sound مسوِّق معتمد لأجهزة السمع من Philips، وترافق الزبائن بعد الملاءمة أيضًا: ضبط، فحوصات دورية وإرشاد في الاستخدام، بموعد مسبق. كل استفسارات Philips تصل أولًا إلى G-Sound. في الحالات التي تحتاج إلى فحص مختبري، تنسّق G-Sound متابعة العلاج مع مختبر الخدمة المعتمد لـ Philips وOticon في رمات غان.

مساعدة وملاءمة وملحقات ودعم أولي وتنسيق إصلاحات لأجهزة Philips HearLink، في أنحاء البلاد.

ما تفحصونه قبل التواصل

• الجهاز مشحون ويعمل.
• الشاحن موصول بالكهرباء والأجهزة جالسة فيه بشكل صحيح.
• الـ Bluetooth في الهاتف يعمل والأجهزة تظهر كمقترنة.
• لا يوجد شمع على القبّة أو على الفلتر.

متى تتواصلون مع G-Sound

• الفحوصات الأساسية لم تحلّ المشكلة.
• الجهاز تبلّل أو سقط أو صار صوته مختلفًا عن المعتاد.
• تحتاجون إلى ربط من جديد بهاتف جديد أو بملحق.
• لديكم سؤال عن ملحق أو عن التطبيق أو عن الاستخدام.

عندما لا يُحلّ العطل عندنا

في الحالات التي تحتاج إلى فحص مختبري، تنسّق G-Sound متابعة العلاج مع مختبر الخدمة المعتمد لـ Philips وOticon في رمات غان. G-Sound ليست المختبر المعتمد لـ Philips، ولا نَعِد مسبقًا بإصلاح أو بنتيجة أو بمدّة علاج. لأسئلة عن المتابعة تواصلوا معنا: 055-3333338. الخدمة والإصلاح

المزيد من أدلّة Philips HearLink

الاختيار والملاءمة

• كيف تختارون وتبدؤون
• لمن يناسب HearLink
• هل أجهزة Philips جيّدة؟
• Philips أم Oticon: كيف تختارون
• إلى أيّ حدّ يظهر على الأذن
• SoundMap 3 والضجيج
• فحص السمع عبر الإنترنت
• الملاءمة والمتابعة
• الترقية من جهاز Philips سابق

الهاتف والتطبيق والتلفزيون

• التطبيق وBluetooth والهاتف
• لا يتصل بالآيفون
• لا يتصل بأندرويد
• التطبيق يُظهر جهازًا واحدًا
• زرّ HearLink
• التلفزيون مع HearLink
• Philips TV Adapter
• HearLink AudioClip

الشحن والعناية والقطع

• الشحن
• Charger أم Charger Plus
• العناية والفلاتر والشمع
• كيف تنظّفون HearLink
• القطع المستهلكة

الدعم والخدمة

• الأعطال والدعم
• عطل: ماذا تفعلون
• خدمة Philips في G-Sound
• أسئلة شائعة

العائلات ومقدّمو الرعاية والمؤسسات

• دليل لمقدّمي الرعاية
• المساكن المحمية والمؤسسات

مصادر معلومات المنتجات

• Philips — HearLink 50 miniRITE (بالإنجليزية)
• Philips — HearLink 50 miniBTE R
• Philips — Product technology (SoundMap 3)
• Philips — Charger · Charger Plus
• Philips — HearLink TV Adapter · HearLink AudioClip
• Philips — HearLink 2 app

G-Sound ليست موقع شركة Philips. Philips علامة تجارية لشركة Koninklijke Philips N.V. معلومات المنتج تُعرض فقط عندما ترد في مواد Philips؛ التوافق والطراز والملاءمة تُفحص لكل زبون. طرازات HearLink 50 · أجهزة Oticon · كل أجهزة السمع