ملاءمة شخصية · خدمة بالتنسيق المسبق055-3333338
احجزوا موعداً
العربية › أجهزة السمع › Philips HearLink › التطبيق وBluetooth

Philips HearLink: التطبيق وBluetooth والهاتف والمكالمات

ما تذكره Philips عن اتصال HearLink 50 بالهاتف والجهاز اللوحي والحاسوب، وما يتعلّق بهاتفكم، وكيف تساعدكم G-Sound في الاتصال والإقران.

باختصار: حسب Philips، تدعم أجهزة HearLink 50 تقنية Bluetooth LE Audio والمكالمات دون استخدام اليدين مع iPhone وiPad، ومع أجهزة Android وحواسيب Windows التي تدعم LE Audio. التوافق يتعلّق بطراز الهاتف وبطراز الجهاز، لذلك يُفحص عمليًا. الأسئلة عن التطبيق والاتصال والإقران تصل أولًا إلى G-Sound.
اتصلوا 055-3333338واتساب

آخر تحديث: 01.11.2026 · فريق المحتوى في G-Sound. معلومات المنتج كما تنشرها Philips، ولا تغني عن فحص السمع أو استشارة طبية.

G-Sound مسوِّق معتمد لأجهزة السمع من Philips. كول إيحاد (קול אחד) — مسوِّق معتمد عبر مندوبين معتمدين في جميع أنحاء البلاد. هذا الموقع ليس موقع شركة Philips.

في G-Sound: مساعدة، ملاءمة، ملحقات، دعم أولي وتنسيق الإصلاحات لأجهزة Philips HearLink، في كل أنحاء البلاد. في الحالات التي تحتاج إلى فحص مختبري، تنسّق G-Sound متابعة العلاج مع مختبر الخدمة المعتمد لـ Philips وOticon في رمات غان.

G-Sound ليست موقع شركة Philips. Philips علامة تجارية لشركة Koninklijke Philips N.V. معلومات المنتج تُعرض فقط عندما ترد في مواد Philips؛ التوافق والطراز والملاءمة تُفحص لكل زبون.

لا ترسلوا معلومات طبية حسّاسة في الرسالة. نستوضح التفاصيل المهمّة في المكالمة.

زوج أجهزة سمع Philips HearLink 50 بطراز miniRITE R

ما تذكره Philips عن الاتصال

  • حسب Philips، تدعم HearLink 50 تقنية Bluetooth مع LE Audio.
  • حسب Philips، مكالمات دون استخدام اليدين مع iPhone وiPad، ومع أجهزة Android وحواسيب Windows التي فيها LE Audio.
  • حسب Philips، يمكن في طراز miniBTE R بثّ الصوت من iPhone وiPad وMac أو من هاتف وحاسوب Android فيهما LE Audio، والأجهزة تدعم أيضًا Auracast.
  • حسب مستندات Philips لطراز miniRITE، الأجهزة معرّفة بأنها Made for iPhone (MFi).

ما ليس مضمونًا: ليس كل هاتف Android يدعم LE Audio، وليست كل وظيفة متاحة في كل هاتف. لذلك لا نَعِد بالاتصال قبل الفحص مع هاتفكم.

ما المطلوب لكل عملية

تتغيّر المتطلّبات بحسب العملية وبحسب الإصدار. الإصدار المناسب للهاتف لا يضمن أن تعمل كل عملية، لذلك يُفحص التوافق بحسب طراز الهاتف.

العمليةما المطلوب، حسب Philipsالمصدر
بثّ الصوت من هاتف Android ‏(ASHA)Android 10 وما بعده، في هاتف يدعم ASHA. اتصال ASHA وحده لا يضمن المكالمات دون استخدام اليدين.Philips — Streaming and Accessories Compatibility Overview 25.2 · فُحص 01.11.2026
مكالمات دون استخدام اليدين في Android ‏(LE Audio)Android 14 وما بعده، في هاتف يدعم LE Audio. إصدار Android وحده لا يكفي، والتوافق يتعلّق بطراز الهاتف.Philips — Streaming and Accessories Compatibility Overview 25.2 · فُحص 01.11.2026
تطبيق Philips HearLink 2 ‏(الإصدار 1.8)لكل الميزات في دليل الإصدار: iOS 18 وما بعده أو Android 13 وما بعده. للتحكّم من ساعة Apple Watch يلزم watchOS 11 وما بعده.Philips — HearLink 2 app، تعليمات الاستعمال 1.8.0 · فُحص 01.11.2026
حاسوب WindowsWindows 11 الإصدار 24H2 وما بعده، مع عتاد وبرامج تشغيل تدعم LE Audio. تطبيق HearLink 2 مخصّص لـ iOS وAndroid.Philips — Streaming and Accessories Compatibility Overview 25.2؛ HearLink 2 app، تعليمات الاستعمال 1.8.0 · فُحص 01.11.2026

تطبيق Philips HearLink 2

حسب Philips، يتيح التطبيق:

  • تغيير مستوى الصوت واختيار برنامج يناسب البيئة.
  • كتم صوت الأجهزة وتشغيل خيارات البثّ.
  • العثور على أجهزة ضائعة على خريطة.
  • رؤية حالة البطارية بنظرة واحدة.

AudioClip: عندما لا يتصل الهاتف مباشرة

حسب Philips، AudioClip ميكروفون عن بُعد، ويتيح أيضًا مكالمات دون استخدام اليدين مع iPhone ومع هاتف Android. تذكر Philips أن هناك أجهزة سمع تحتاج إلى AudioClip لبثّ الصوت من الهواتف ومن أجهزة أخرى. إذا لم يناسب الاتصال المباشر هاتفكم، نفحص إن كان AudioClip حلًّا.

الإقران الأوّل والإقران من جديد

يتمّ الإقران الأوّل عادةً في موعد الملاءمة، مع هاتفكم. إذا غيّرتم الهاتف أو توقّف الاتصال عن العمل، فحسب تعليمات الاستعمال من Philips: ألغوا الإقران، أطفئوا Bluetooth في الهاتف وشغّلوه، أطفئوا الأجهزة وشغّلوها، ثم أقرنوا من جديد. حسب Philips، الضغط على الزرّ في أحد الجهازين لإطفاء Bluetooth يطفئه في الجهازين معًا. إذا لم ينجح ذلك، تواصلوا معنا ونقوم به معًا.

عندما لا يتصل شيء

لكل حالة دليل منفصل، حسب أدلّة Philips:

فحوصات عامة لكل عطل: الأعطال والدعم.

التلفزيون والحاسوب

للتلفزيون ملحق مخصّص، TV Adapter. التفاصيل في صفحة التلفزيون مع HearLink. عن الملحقات والاتصال لكل العلامات: الملحقات والاتصال.

بماذا تساعد G-Sound في الاتصال

نفحص معًا هاتفكم، ونُقرن الأجهزة، ونثبّت التطبيق ونشرح استعماله. إذا توقّف الاتصال بعد تحديث أو تغيير هاتف، تواصلوا معنا بالهاتف أو بواتساب 055-3333338. الإرشاد في التطبيق وفي الاتصال جزء من الدعم الأوّلي في G-Sound، مسوِّق معتمد لأجهزة السمع من Philips. في الحالات التي تحتاج إلى فحص مختبري، تنسّق G-Sound متابعة العلاج مع مختبر الخدمة المعتمد لـ Philips وOticon في رمات غان.

كل صفحات Philips HearLink

مصادر معلومات المنتج

أسئلة شائعة

أسئلة وأجوبة

هل يتصل Philips HearLink 50 بكل هاتف؟

ليس بالضرورة. حسب Philips، هناك مكالمات دون استخدام اليدين مع iPhone وiPad، ومع أجهزة Android وحواسيب Windows التي تدعم LE Audio. التوافق يتعلّق بطراز الهاتف وبطراز الجهاز، لذلك يُفحص مع هاتفكم.

بمن نتّصل عندما لا يعمل التطبيق أو الاتصال؟

بـ G-Sound، بالهاتف أو بواتساب 055-3333338. الإرشاد في التطبيق وفي الاتصال بالهاتف وفي الإقران جزء من الدعم الأوّلي لدينا.

ماذا يمكن أن نفعل في تطبيق Philips HearLink 2؟

حسب Philips: تغيير مستوى الصوت والبرنامج، الكتم، تشغيل خيارات البثّ، العثور على أجهزة ضائعة ورؤية حالة البطارية.

غيّرت الهاتف والأجهزة لا تتصل. ماذا أفعل؟

حسب تعليمات الاستعمال من Philips: ألغوا الإقران، أطفئوا Bluetooth في الهاتف وشغّلوه، أطفئوا الأجهزة وشغّلوها ثم أقرنوا من جديد. إذا لم ينجح ذلك، تواصلوا معنا على 055-3333338 ونقوم به معًا.

لديكم سؤال عن HearLink؟

أخبرونا باختصار ما المهمّ لكم، ونساعدكم على فهم ما يناسبكم. الخدمة بموعد مسبق.

055-3333338
اتصلوا الآنأرسلوا رسالة عبر واتساب
اتصلوا WhatsApp