ملاءمة شخصية · خدمة بالتنسيق المسبق055-3333338
احجزوا موعداً
العربية › أجهزة السمع › Philips HearLink › العناية والفلاتر والشمع

العناية والفلاتر والشمع في Philips HearLink

روتين قصير يساعد الأجهزة على البقاء نظيفة وعاملة. التعليمات الملزمة لكل طراز موجودة في تعليمات الاستعمال من Philips.

باختصار: روتين عناية قصير يحافظ على أجهزة HearLink نظيفة وعاملة: تنظيف يومي بقطعة قماش ناعمة وجافّة، وفحص القبّة والفلتر، والشحن في شاحن نظيف وجافّ، والإبعاد عن الحرارة والرطوبة. حسب Philips، يُمنع غسل الأجهزة أو غمرها في الماء أو في أيّ سائل آخر. الفلاتر والقبّات والشمع جزء من الدعم الأوّلي في G-Sound.
اتصلوا 055-3333338واتساب

آخر تحديث: 01.11.2026 · فريق المحتوى في G-Sound. معلومات المنتج كما تنشرها Philips، ولا تغني عن فحص السمع أو استشارة طبية.

G-Sound مسوِّق معتمد لأجهزة السمع من Philips. كول إيحاد (קול אחד) — مسوِّق معتمد عبر مندوبين معتمدين في جميع أنحاء البلاد. هذا الموقع ليس موقع شركة Philips.

في G-Sound: مساعدة، ملاءمة، ملحقات، دعم أولي وتنسيق الإصلاحات لأجهزة Philips HearLink، في كل أنحاء البلاد. في الحالات التي تحتاج إلى فحص مختبري، تنسّق G-Sound متابعة العلاج مع مختبر الخدمة المعتمد لـ Philips وOticon في رمات غان.

G-Sound ليست موقع شركة Philips. Philips علامة تجارية لشركة Koninklijke Philips N.V. معلومات المنتج تُعرض فقط عندما ترد في مواد Philips؛ التوافق والطراز والملاءمة تُفحص لكل زبون.

لا ترسلوا معلومات طبية حسّاسة في الرسالة. نستوضح التفاصيل المهمّة في المكالمة.

جهاز سمع Philips HearLink 50 مع سمّاعة وقبّة OpenBass

روتين يومي: دقيقتان

  • في نهاية اليوم نظّفوا الأجهزة بقطعة قماش ناعمة وجافّة. هذا ما توصي به Philips.
  • انظروا إلى القبّة أو إلى طرف الأنبوب: هل عليها شمع أو أوساخ؟
  • حسب Philips، تُنظَّف فتحات الميكروفون بفرشاة أداة التنظيف (MultiTool)، بلطف ودون دفعها إلى الداخل.
  • ضعوا الأجهزة في الشاحن وهي جافّة ونظيفة.

لا تستعملوا الماء أو مواد التنظيف أو المذيبات على الجهاز. حسب Philips، يُمنع غسل الأجهزة أو غمرها في السوائل.

فلتر الشمع

حسب تعليمات الاستعمال من Philips، يُستبدل فلتر ProWax miniFit عندما يكون مسدودًا أو عندما لا يُسمع الجهاز كالمعتاد، ويُستعمل دائمًا نوع الفلتر نفسه الذي جاء مع الجهاز. إذا كانت لديكم قطعة أذن مفصّلة أو LiteTip، فحسب Philips يستبدل الفلتر مختصّ.

استبدال فلتر ProWax miniFit في HearLink 50 miniRITE R، خطوة بخطوة

التعليمات هنا مأخوذة من تعليمات الاستعمال من Philips لـ HearLink 50 miniRITE R، وتناسب فلتر ProWax miniFit الموجود في السمّاعة عندما تكون على السمّاعة قبّة أو Grip Tip. لا تناسب miniBTE R، ولا قطعة الأذن المفصّلة أو LiteTip. في قطعة الأذن المفصّلة يستبدل الفلتر مختصّ.

قبل الاستبدال انزعوا القبّة أو Grip Tip عن السمّاعة.

  1. أخرجوا الأداة من العلبة. للأداة طرفان: طرف فارغ لإخراج الفلتر القديم، وطرف عليه الفلتر الجديد.
  2. أدخلوا الطرف الفارغ في الفلتر الموجود في السمّاعة، واسحبوه إلى الخارج.
  3. أدخلوا الفلتر الجديد بالطرف الآخر. أخرجوا الأداة وارموها.

حسب Philips، يُستبدل الفلتر مرة في الشهر على الأقل. إذا لم تكونوا متأكّدين أيّ فلتر يناسب، أو لم ينجح الاستبدال، يمكنكم التواصل معنا: 055-3333338.

الشمع: ماذا تفعلون وماذا لا تفعلون

  • حسب جدول الأعطال من Philips، سبب شائع للصوت الضعيف أو المكتوم فتحة صوت مسدودة: يُستبدل الفلتر أو القبّة أو Grip Tip.
  • حسب Philips، القبّة المليئة بالشمع لا تُنظَّف بل تُستبدل بقبّة جديدة.
  • لا تُدخلوا أدوات حادّة في فتحات الجهاز.
  • بقي الصوت مكتومًا بعد الاستبدال؟ تواصلوا مع G-Sound.

متى يُستبدل كل جزء، وكيف تطلبونه: القطع المستهلكة لـ Philips HearLink.

القبّات

القبّة هي الجزء الطريّ في طرف السمّاعة، داخل القناة. حسب Philips، القبّة نفسها لا تُنظَّف: إذا امتلأت بالشمع تُستبدل بجديدة، وGrip Tip يُستبدل مرة في الشهر على الأقل. نوع القبّة ومقاسها يُختاران في الملاءمة.

في miniBTE R: أنبوب أو خطّاف

في طراز miniBTE R يمرّ الصوت عبر أنبوب أو خطّاف. افحصوا من وقت لآخر أن الأنبوب غير مسدود وغير متشقّق ولم يتصلّب. يُستبدل الأنبوب حسب تعليمات الشركة المصنّعة أو عند مختصّ.

الشاحن

  • احفظوا الشاحن في مكان جافّ، ليس قرب المغسلة أو الحمّام أو الموقد.
  • اتركوا الشاحن المكتبي موصولًا بالكهرباء.
  • حسب Philips، تُنظَّف أسطح الشحن بقطعة قماش جافّة.
  • حسب Philips، تُزال الرطوبة عن الأجهزة قبل وضعها في الشاحن.

المزيد عن الشواحن: الشحن.

الرطوبة والحرارة والحفظ

حسب Philips، تصنيف HearLink 50 miniRITE هو IP68، ومع ذلك، حسب تعليمات الاستعمال، لا تُلبس الأجهزة في الحمّام أو أثناء الأنشطة المائية. تحذّر Philips من الحرارة الشديدة، وتوصي بعدم ترك الأجهزة في الشمس قرب النافذة أو في السيارة، حتى وهي في الشاحن. لا يُجفَّف الجهاز بمجفّف الشعر أو في الفرن. عندما لا تكون الأجهزة في الأذنين، مكانها في الشاحن.

متى تتواصلون مع G-Sound

إذا بقي الصوت ضعيفًا بعد التنظيف واستبدال الفلتر، أو إذا لم يُشحن الجهاز، أو إذا حدث تغيير لا تشرحه تعليمات الاستعمال، تواصلوا معنا. كل طلبات Philips تصل أولًا إلى G-Sound: البيع والملحقات والأسئلة والدعم الأوّلي والتطبيق والفلاتر والشمع والتشغيل. في الحالات التي تحتاج إلى فحص مختبري، تنسّق G-Sound متابعة العلاج مع مختبر الخدمة المعتمد لـ Philips وOticon في رمات غان. فحوصات أساسية قبل التواصل: الأعطال والدعم · المتابعة عند وجود عطل: عطل: ماذا تفعلون.

للعائلات ومقدّمي الرعاية والطواقم: دليل لمقدّمي الرعاية · Philips HearLink في المساكن المحمية والمؤسسات.

كل صفحات Philips HearLink

مصادر معلومات المنتج

أسئلة شائعة

أسئلة وأجوبة

كم مرة يُستبدل الفلتر؟

حسب تعليمات الاستعمال من Philips، يُستبدل الفلتر عندما يكون مسدودًا أو عندما لا يُسمع الجهاز كالمعتاد، ودائمًا بنوع الفلتر نفسه الذي جاء مع الجهاز.

هل يمكن تنظيف الجهاز بالماء أو بالكحول؟

لا. حسب Philips، يُنظَّف بقطعة قماش ناعمة وجافّة، ويُمنع غسل الأجهزة أو غمرها في الماء أو في أيّ سائل آخر.

هل تُنظَّف القبّة؟

حسب Philips، القبّة لا تُنظَّف. إذا امتلأت بالشمع تُستبدل بقبّة جديدة.

هل يجب نزع الأجهزة قبل الاستحمام؟

نعم. حسب تعليمات الاستعمال من Philips، لا تُلبس الأجهزة في الحمّام أو أثناء الأنشطة المائية، وتُزال عنها الرطوبة قبل الشحن.

هل تساعد G-Sound في استبدال الفلاتر والقبّات؟

نعم. الفلاتر والقبّات والشمع جزء من الدعم الأوّلي في G-Sound. تواصلوا معنا بالهاتف أو بواتساب 055-3333338.

أين تُحفظ الأجهزة في الليل؟

في الشاحن، وهي جافّة ونظيفة. هكذا تُشحن أيضًا لليوم التالي. احفظوا الشاحن في مكان جافّ وبعيد عن مصادر الحرارة.

لديكم سؤال عن HearLink؟

أخبرونا باختصار ما المهمّ لكم، ونساعدكم على فهم ما يناسبكم. الخدمة بموعد مسبق.

055-3333338
اتصلوا الآنأرسلوا رسالة عبر واتساب
اتصلوا WhatsApp