Приложение · Bluetooth · Звонки · Сопряжение
Philips HearLink: приложение, Bluetooth, телефон и звонки

G-Sound — авторизованный продавец слуховых аппаратов Philips. «Кол Эхад» (קול אחד) — авторизованный продавец через авторизованных агентов по всей стране. В G-Sound: помощь, подбор, аксессуары, первичная поддержка и координация ремонта слуховых аппаратов Philips HearLink по всей стране. Если нужна лабораторная проверка, G-Sound согласует дальнейшее обслуживание с авторизованной сервисной лабораторией Philips и Oticon в Рамат-Гане.
Что Philips сообщает о подключении HearLink 50 к телефону, планшету и компьютеру, что зависит от вашего телефона и как G-Sound помогает подключить и выполнить сопряжение.
Что Philips сообщает о подключении
- По данным Philips, HearLink 50 поддерживает Bluetooth с LE Audio.
- По данным Philips, звонки без рук возможны с iPhone и iPad, а также с устройствами Android и компьютерами Windows с LE Audio.
- По данным Philips, исполнение miniBTE R может передавать звук с iPhone, iPad, Mac или телефона либо компьютера Android с LE Audio, а аппараты также поддерживают Auracast.
- По документам Philips для исполнения miniRITE, аппараты имеют статус Made for iPhone (MFi).
Чего мы не обещаем: не каждый телефон Android поддерживает LE Audio, и не каждая функция доступна на каждом телефоне. Поэтому мы не обещаем подключение, пока не проверим его с вашим телефоном.
Что нужно для каждого действия
Требования различаются в зависимости от действия и версии. Подходящая версия телефона не гарантирует, что каждое действие будет работать, поэтому совместимость проверяют по модели телефона.
| Действие | Что требуется, по данным Philips | Источник |
|---|---|---|
| Передача звука с телефона Android (ASHA) | Android 10 или новее, на телефоне с поддержкой ASHA. Одно лишь подключение ASHA не гарантирует звонки без рук. | Philips — Streaming and Accessories Compatibility Overview 25.2 · проверено 01.11.2026 |
| Звонки без рук на Android (LE Audio) | Android 14 или новее, на телефоне с поддержкой LE Audio. Одной версии Android недостаточно: совместимость зависит от модели телефона. | Philips — Streaming and Accessories Compatibility Overview 25.2 · проверено 01.11.2026 |
| Приложение Philips HearLink 2 (версия 1.8) | Для всех функций из инструкции к этой версии: iOS 18 или новее либо Android 13 или новее. Для управления с Apple Watch нужна watchOS 11 или новее. | Philips — приложение HearLink 2, инструкция по использованию 1.8.0 · проверено 01.11.2026 |
| Компьютер Windows | Windows 11 версии 24H2 или новее, с оборудованием и драйверами, поддерживающими LE Audio. Приложение HearLink 2 предназначено для iOS и Android. | Philips — Streaming and Accessories Compatibility Overview 25.2; приложение HearLink 2, инструкция по использованию 1.8.0 · проверено 01.11.2026 |
Приложение Philips HearLink 2
По данным Philips, приложение позволяет:
- менять громкость и выбирать программу под обстановку;
- отключать звук аппаратов и включать варианты передачи звука;
- находить потерянные аппараты на карте;
- видеть заряд аккумулятора с одного взгляда.
AudioClip: когда телефон не подключается напрямую
По данным Philips, AudioClip — это выносной микрофон, который также позволяет звонить без рук с iPhone и телефонов Android. Philips отмечает, что некоторым аппаратам AudioClip нужен для передачи звука с телефонов и других устройств. Если прямое подключение не подходит для вашего телефона, мы проверим, может ли решением стать AudioClip.
Первое и повторное сопряжение
Первое сопряжение обычно выполняют на приёме по подбору, с вашим собственным телефоном. Если вы сменили телефон или подключение перестало работать, по инструкции Philips: удалите сопряжение, выключите и снова включите Bluetooth на телефоне, выключите и снова включите аппараты и выполните сопряжение заново. По данным Philips, если нажатием кнопки на одном аппарате отключить Bluetooth, он отключается на обоих. Если не получается, обратитесь к нам, и мы сделаем это вместе.
Когда что-то не подключается
Для каждой ситуации есть своя инструкция, основанная на руководствах Philips:
- HearLink не подключается к iPhone
- HearLink не подключается к Android
- Приложение показывает только один аппарат
- Кнопка HearLink: нажатие, которое отключает Bluetooth
Общие проверки при любой неисправности: неполадки и поддержка.
Телевизор и компьютер
Для телевизора есть отдельный аксессуар — TV Adapter. Подробнее на странице телевизор с HearLink. Общее руководство по подключению слухового аппарата к телефону, для всех марок: слуховой аппарат не подключается к телефону (на английском).
Как G-Sound помогает с подключением
Мы вместе с вами проверяем телефон, выполняем сопряжение аппаратов, устанавливаем приложение и объясняем, как им пользоваться. Если после обновления или смены телефона подключение перестало работать, позвоните или напишите в WhatsApp: 055-3333338. Помощь с приложением и подключением входит в первичную поддержку G-Sound как авторизованного продавца слуховых аппаратов Philips. Если нужна лабораторная проверка, G-Sound согласует дальнейшее обслуживание с авторизованной сервисной лабораторией Philips и Oticon в Рамат-Гане.
Все страницы о Philips HearLink на русском
- Philips HearLink: страница серии
- HearLink 9050
- HearLink 7050
- HearLink 5050
- HearLink 3050
- Исполнение miniRITE R
- Исполнение miniBTE R
- Онлайн-проверка слуха
- Приложение HearLink 2
- Первое подключение к телефону
- Совместимые телефоны
- Не подключается к iPhone
- Не подключается к Android
- Приложение видит один аппарат
- Кнопка HearLink
- Включение, выключение, перезапуск
- Телевизор с HearLink
- TV Adapter
- HearLink AudioClip
- Аксессуары и зарядные устройства
- Аккумулятор и зарядка
- Charger или Charger Plus
- Зарядка в поездках
- Уход, фильтры и сера
- Как чистить HearLink
- Расходные детали
- Неполадки и поддержка
- Неисправность: что делать
- Сервис Philips в G-Sound
- Инструкция пользователя
- Вопросы и ответы
- Для сиделок и родственников
Источники информации о продукте
- Philips — Streaming and Accessories Compatibility Overview 25.2 · проверено 01.11.2026
- Philips — приложение HearLink 2, инструкция по использованию 1.8.0 · проверено 01.11.2026
- Philips — HearLink 50 miniRITE (product page; instructions for use and technical data are available there) · проверено 20.10.2026
- Philips — HearLink 50 miniBTE R (product page) · проверено 20.10.2026
- Philips — HearLink 2 app · проверено 20.10.2026
- Philips — HearLink AudioClip · проверено 20.10.2026
Сайт G-Sound не является сайтом компании Philips. Philips — товарный знак Koninklijke Philips N.V. Информация о продукте приводится только там, где она есть в материалах Philips; совместимость, исполнение и посадку проверяют для каждого клиента.
Обновлено 1 ноября 2026 · Подготовлено редакцией G-Sound. Информация о продукте приводится в том виде, в каком её публикует Philips; она не заменяет проверку слуха или консультацию врача.
Другие страницы на русском
Частые вопросы
Частые вопросы
Подключается ли Philips HearLink 50 к любому телефону?
Не обязательно. По данным Philips, звонки без рук возможны с iPhone и iPad, а также с устройствами Android и компьютерами Windows, поддерживающими LE Audio. Совместимость зависит от модели телефона и модели аппарата, поэтому её проверяют с вашим телефоном.
Куда обращаться, если не работает приложение или подключение?
В G-Sound, по телефону или в WhatsApp: 055-3333338. Помощь с приложением, подключением к телефону и сопряжением входит в нашу первичную поддержку.
Что можно делать в приложении Philips HearLink 2?
По данным Philips: менять громкость и программу, отключать звук, включать варианты передачи звука, находить потерянные аппараты и видеть заряд аккумулятора.
Я сменил телефон, и аппараты не подключаются. Что делать?
По инструкции Philips: удалите сопряжение, выключите и снова включите Bluetooth на телефоне, выключите и снова включите аппараты и выполните сопряжение заново. Если не помогло, позвоните нам: 055-3333338, и мы сделаем это вместе.
Пожалуйста, не отправляйте в сообщениях чувствительную медицинскую информацию. Нужные подробности мы обсудим по телефону.
Вопросы о Philips HearLink?
Коротко расскажите, что для вас важно, и мы поможем понять, что подходит. Обслуживание по предварительной записи.
Позвоните в G-Sound — продолжим по-русски.
055-3333338