Индивидуальный подбор · Обслуживание по предварительной записи055-3333338
Главная › Philips HearLink › Приложение, Bluetooth и телефон

Приложение · Bluetooth · Звонки · Сопряжение

Philips HearLink: приложение, Bluetooth, телефон и звонки

Коротко: По данным Philips, слуховые аппараты HearLink 50 поддерживают Bluetooth LE Audio и звонки без рук с iPhone и iPad, а также с устройствами Android и компьютерами Windows, поддерживающими LE Audio. Совместимость зависит от модели телефона и модели аппарата, поэтому её проверяют на практике. С вопросами о приложении, подключении и сопряжении сначала обращаются в G-Sound.
Пара слуховых аппаратов Philips HearLink 50 в исполнении miniRITE R

G-Sound — авторизованный продавец слуховых аппаратов Philips. «Кол Эхад» (קול אחד) — авторизованный продавец через авторизованных агентов по всей стране. В G-Sound: помощь, подбор, аксессуары, первичная поддержка и координация ремонта слуховых аппаратов Philips HearLink по всей стране. Если нужна лабораторная проверка, G-Sound согласует дальнейшее обслуживание с авторизованной сервисной лабораторией Philips и Oticon в Рамат-Гане.

Что Philips сообщает о подключении HearLink 50 к телефону, планшету и компьютеру, что зависит от вашего телефона и как G-Sound помогает подключить и выполнить сопряжение.

Что Philips сообщает о подключении

  • По данным Philips, HearLink 50 поддерживает Bluetooth с LE Audio.
  • По данным Philips, звонки без рук возможны с iPhone и iPad, а также с устройствами Android и компьютерами Windows с LE Audio.
  • По данным Philips, исполнение miniBTE R может передавать звук с iPhone, iPad, Mac или телефона либо компьютера Android с LE Audio, а аппараты также поддерживают Auracast.
  • По документам Philips для исполнения miniRITE, аппараты имеют статус Made for iPhone (MFi).

Чего мы не обещаем: не каждый телефон Android поддерживает LE Audio, и не каждая функция доступна на каждом телефоне. Поэтому мы не обещаем подключение, пока не проверим его с вашим телефоном.

Что нужно для каждого действия

Требования различаются в зависимости от действия и версии. Подходящая версия телефона не гарантирует, что каждое действие будет работать, поэтому совместимость проверяют по модели телефона.

ДействиеЧто требуется, по данным PhilipsИсточник
Передача звука с телефона Android (ASHA)Android 10 или новее, на телефоне с поддержкой ASHA. Одно лишь подключение ASHA не гарантирует звонки без рук.Philips — Streaming and Accessories Compatibility Overview 25.2 · проверено 01.11.2026
Звонки без рук на Android (LE Audio)Android 14 или новее, на телефоне с поддержкой LE Audio. Одной версии Android недостаточно: совместимость зависит от модели телефона.Philips — Streaming and Accessories Compatibility Overview 25.2 · проверено 01.11.2026
Приложение Philips HearLink 2 (версия 1.8)Для всех функций из инструкции к этой версии: iOS 18 или новее либо Android 13 или новее. Для управления с Apple Watch нужна watchOS 11 или новее.Philips — приложение HearLink 2, инструкция по использованию 1.8.0 · проверено 01.11.2026
Компьютер WindowsWindows 11 версии 24H2 или новее, с оборудованием и драйверами, поддерживающими LE Audio. Приложение HearLink 2 предназначено для iOS и Android.Philips — Streaming and Accessories Compatibility Overview 25.2; приложение HearLink 2, инструкция по использованию 1.8.0 · проверено 01.11.2026

Приложение Philips HearLink 2

По данным Philips, приложение позволяет:

  • менять громкость и выбирать программу под обстановку;
  • отключать звук аппаратов и включать варианты передачи звука;
  • находить потерянные аппараты на карте;
  • видеть заряд аккумулятора с одного взгляда.

AudioClip: когда телефон не подключается напрямую

По данным Philips, AudioClip — это выносной микрофон, который также позволяет звонить без рук с iPhone и телефонов Android. Philips отмечает, что некоторым аппаратам AudioClip нужен для передачи звука с телефонов и других устройств. Если прямое подключение не подходит для вашего телефона, мы проверим, может ли решением стать AudioClip.

Первое и повторное сопряжение

Первое сопряжение обычно выполняют на приёме по подбору, с вашим собственным телефоном. Если вы сменили телефон или подключение перестало работать, по инструкции Philips: удалите сопряжение, выключите и снова включите Bluetooth на телефоне, выключите и снова включите аппараты и выполните сопряжение заново. По данным Philips, если нажатием кнопки на одном аппарате отключить Bluetooth, он отключается на обоих. Если не получается, обратитесь к нам, и мы сделаем это вместе.

Когда что-то не подключается

Для каждой ситуации есть своя инструкция, основанная на руководствах Philips:

Общие проверки при любой неисправности: неполадки и поддержка.

Телевизор и компьютер

Для телевизора есть отдельный аксессуар — TV Adapter. Подробнее на странице телевизор с HearLink. Общее руководство по подключению слухового аппарата к телефону, для всех марок: слуховой аппарат не подключается к телефону (на английском).

Как G-Sound помогает с подключением

Мы вместе с вами проверяем телефон, выполняем сопряжение аппаратов, устанавливаем приложение и объясняем, как им пользоваться. Если после обновления или смены телефона подключение перестало работать, позвоните или напишите в WhatsApp: 055-3333338. Помощь с приложением и подключением входит в первичную поддержку G-Sound как авторизованного продавца слуховых аппаратов Philips. Если нужна лабораторная проверка, G-Sound согласует дальнейшее обслуживание с авторизованной сервисной лабораторией Philips и Oticon в Рамат-Гане.

Все страницы о Philips HearLink на русском

Источники информации о продукте

Сайт G-Sound не является сайтом компании Philips. Philips — товарный знак Koninklijke Philips N.V. Информация о продукте приводится только там, где она есть в материалах Philips; совместимость, исполнение и посадку проверяют для каждого клиента.

Обновлено 1 ноября 2026 · Подготовлено редакцией G-Sound. Информация о продукте приводится в том виде, в каком её публикует Philips; она не заменяет проверку слуха или консультацию врача.

Другие страницы на русском

Частые вопросы

Частые вопросы

Подключается ли Philips HearLink 50 к любому телефону?

Не обязательно. По данным Philips, звонки без рук возможны с iPhone и iPad, а также с устройствами Android и компьютерами Windows, поддерживающими LE Audio. Совместимость зависит от модели телефона и модели аппарата, поэтому её проверяют с вашим телефоном.

Куда обращаться, если не работает приложение или подключение?

В G-Sound, по телефону или в WhatsApp: 055-3333338. Помощь с приложением, подключением к телефону и сопряжением входит в нашу первичную поддержку.

Что можно делать в приложении Philips HearLink 2?

По данным Philips: менять громкость и программу, отключать звук, включать варианты передачи звука, находить потерянные аппараты и видеть заряд аккумулятора.

Я сменил телефон, и аппараты не подключаются. Что делать?

По инструкции Philips: удалите сопряжение, выключите и снова включите Bluetooth на телефоне, выключите и снова включите аппараты и выполните сопряжение заново. Если не помогло, позвоните нам: 055-3333338, и мы сделаем это вместе.

Пожалуйста, не отправляйте в сообщениях чувствительную медицинскую информацию. Нужные подробности мы обсудим по телефону.

Вопросы о Philips HearLink?

Коротко расскажите, что для вас важно, и мы поможем понять, что подходит. Обслуживание по предварительной записи.

Позвоните в G-Sound — продолжим по-русски.

055-3333338
Позвонить WhatsApp