Per strutture e comunità
Giornate di controllo combinate
Quando nella struttura ci sono residenti che non hanno ancora fatto l'esame e residenti con apparecchi che non sempre funzionano come dovrebbero, riuniamo tutto in un solo giorno.
Perché riunire tutto
In una struttura tipica, le esigenze legate all'udito arrivano a poco a poco: un residente si lamenta che l'apparecchio fa rumori strani, un altro non riesce a metterlo, un terzo non ha mai fatto un esame e un quarto ha ricevuto un apparecchio tempo fa e lo tiene in un cassetto. Ognuna di queste richieste, presa da sola, richiede coordinamento, accompagnamento e familiari. Una giornata combinata permette di occuparsi di tutte insieme, con una persona di riferimento e una sola pianificazione. Organizziamo giornate così in strutture e comunità da anni, e l'esperienza insegna che la preparazione è ciò che decide se la giornata sarà efficace.
Che cosa può comprendere la giornata
Esami dell'udito
Per i residenti iscritti che non hanno fatto l'esame di recente, o in cui il personale ha notato un cambiamento. Dettagli in Giornata di esami dell'udito.
Controllo degli apparecchi già in uso
Se l'apparecchio si accende, si ricarica, sta bene nell'orecchio e suona come dovrebbe. Pulizia secondo le istruzioni dell'apparecchio e sostituzione di parti semplici in base al modello.
Sostegno all'adattamento
Residenti che hanno ricevuto un apparecchio e non ci si abituano: conversazione, spiegazione, regolazioni quando servono e pratica nel metterlo e toglierlo.
Intervento sui guasti
Rumori strani, suono debole, un apparecchio che non si ricarica. Una parte si risolve sul posto; se un apparecchio ha bisogno di lavoro in laboratorio, spieghiamo le possibilità in anticipo.
Come si organizza la giornata
La cosa più importante è l'elenco. Invece di un unico elenco di «tutti quelli che hanno qualcosa con l'udito», chiediamo alla struttura di raggruppare i residenti per tipo di esigenza:
- Primo esame o esame di controllo: residenti che non hanno fatto l'esame di recente o in cui il personale o la famiglia notano un cambiamento.
- Apparecchio che non funziona come dovrebbe: con una breve descrizione del problema, in quale orecchio e da quando.
- Apparecchio non usato: residenti che hanno un apparecchio e non lo mettono. Qui è importante sapere perché: non è comodo, non sentono meglio, non riescono a metterlo.
- Domande del personale o della famiglia, a cui si può rispondere alla fine della giornata o in una conversazione a parte.
Con ogni residente che ha un apparecchio conviene portare l'astuccio, il caricatore o le batterie e, se c'è, il foglio di istruzioni. Un apparecchio che arriva senza caricatore è difficile da controllare fino in fondo.
I compiti del personale durante la giornata
Non servono molte persone, ma ognuna deve sapere qual è il suo compito. La persona di riferimento coordina i turni e l'ordine. Un'altra persona del personale porta i residenti dalle loro stanze e li riaccompagna. E se ci sono residenti con difficoltà di comprensione o di comunicazione, conviene che stia con loro durante la conversazione qualcuno del personale che li conosce. Alla fine della giornata conviene che la persona di riferimento si prenda un momento per il riepilogo: che cosa è stato fatto, che cosa richiede un seguito e chi aggiorna le famiglie.
Apparecchi che hanno bisogno del laboratorio
Non tutti i guasti si risolvono sul posto. G-Sound offre assistenza per apparecchi acustici in tutto il Paese: in base alla zona, al tipo di apparecchio e al guasto, si può concordare una visita a domicilio, il ritiro, la spedizione o il lavoro in laboratorio. Le possibilità si concordano in anticipo. Quando si tratta di più apparecchi della stessa struttura, si possono coordinare insieme. Dettagli: Riparazione e assistenza.
Pagine correlate
- Strutture e comunità
- Giornata di esami dell'udito
- Residenze per anziani e alloggi assistiti
- Guida per organizzare una giornata
- Riparazione e assistenza
Preparato dalla redazione di G-Sound. Sono informazioni generali; il formato, le possibilità di servizio e le condizioni si concordano in anticipo con ogni struttura.
Altre pagine in italiano
Domande frequenti
Domande frequenti: giornate di controllo combinate
Che differenza c'è tra una giornata combinata e una giornata di esami dell'udito?
La giornata di esami dell'udito si concentra sull'esame dell'udito. La giornata combinata comprende anche il controllo degli apparecchi già in uso, il sostegno all'adattamento e l'intervento sui guasti semplici.
Che cosa bisogna portare con ogni apparecchio?
L'astuccio, il caricatore o le batterie e, se c'è, il foglio di istruzioni, oltre a una breve descrizione del problema: che cosa succede, in quale orecchio e da quando.
Ogni guasto si risolve nello stesso giorno?
No. Una parte dei guasti si risolve sul posto. Se un apparecchio ha bisogno di lavoro in laboratorio, spieghiamo in anticipo le possibilità e le condizioni, e la modalità di consegna si decide in base al caso.
Come si raggruppano i residenti nell'elenco?
Per tipo di esigenza: primo esame o esame di controllo, apparecchio che non funziona come dovrebbe, apparecchio non usato, e domande del personale o della famiglia.
La preghiamo di non inviare informazioni mediche sensibili in un messaggio. I dettagli rilevanti li vediamo al telefono.
Organizzi una giornata combinata
Ci parli della struttura, dei residenti e di ciò che vorrebbe organizzare, e concorderemo insieme il formato. Chiami lo 055-3333338 o scriva su WhatsApp.
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