Incontri informativi sull'udito per la terza età

Perché un incontro è un buon punto di partenza

Molte persone anziane non parlano del proprio udito. Alcune si vergognano, altre sono convinte che sia «solo l'età», altre ancora hanno sentito un'esperienza negativa con l'apparecchio di un amico. Un incontro di gruppo può allentare la tensione: quando tutti sentono insieme che è una cosa frequente, che c'è qualcosa da fare e che si può chiedere, è più facile pensare al passo successivo.

A chi è rivolto

A residenti di alloggi assistiti e residenze per anziani, a soci di circoli e centri di comunità, a gruppi di familiari e a gruppi del personale. L'incontro si adatta al pubblico e si tiene in tutto il Paese, su appuntamento. Per una comunità che parla più lingue, veda Comunità multilingue.

Di che cosa parliamo

• Come cambia l'udito. Perché proprio una conversazione al ristorante o a un pranzo di famiglia diventa difficile, anche se a casa, nel silenzio, si sente tutto bene.
• Segnali a cui prestare attenzione. Chiedere di ripetere, la televisione alta, difficoltà al telefono, allontanarsi dalle attività di gruppo.
• Che cosa aiuta nella conversazione. Parlare faccia a faccia, ridurre il rumore di fondo, non gridare, riformulare invece di ripetere la stessa parola.
• Apparecchi acustici senza miti. Quali tipi esistono, perché serve un periodo di adattamento e che differenza c'è tra un apparecchio chiuso in un cassetto e uno seguito e ben regolato.
• La manutenzione dell'apparecchio. Ricarica o batterie, pulizia secondo le istruzioni e un posto fisso dove riporlo.
• Proteggere l'udito. Quando conviene usare i tappi, per esempio nel rumore o quando si nuota.

Si può chiedere un'attenzione particolare. In un gruppo di familiari, per esempio, dedichiamo più tempo a come parlare con un genitore che rifiuta l'esame. In un gruppo del personale, alla routine dell'apparecchio durante la giornata.

Come si svolge l'incontro

L'incontro è fatto di una spiegazione breve e chiara, di esempi di vita quotidiana e poi di tempo per le domande. Chi vuole fare una domanda personale può avvicinarsi dopo l'incontro o chiedere una conversazione a parte. Il gruppo di lavoro per l'attività si definisce in base all'esigenza e si concorda in anticipo.

Che cosa prepara la struttura e chi coordina

• Una persona di riferimento della struttura, che raccoglie il coordinamento e partecipa con noi all'incontro.
• Una sala con un'acustica ragionevole. Una sala piccola e tranquilla è meglio di un salone grande con l'eco. Se ci sono un impianto audio e un microfono, conviene dirlo nella telefonata di pianificazione.
• Posti a sedere vicini al relatore, a semicerchio, in modo da vederne il viso. Chi fa fatica a sentire, in prima fila.
• Buona luce sul relatore, senza una finestra alle spalle, per poter leggere le labbra.
• Un avviso in anticipo in bacheca, in un messaggio alle famiglie e in una riunione del personale.
• Un orario comodo: non subito dopo un pasto né alla fine di una giornata lunga.
• Da parte nostra: la telefonata di coordinamento allo 055-3333338 o su WhatsApp per concordare pubblico, lingua, argomento principale e data.

Dopo l'incontro

Dopo l'incontro si può decidere il passo successivo: una giornata di esami dell'udito, una formazione per il personale o una formazione per familiari e assistenti quando il pubblico comprende molti familiari. Un partecipante che vuole valutare un apparecchio acustico concorda a parte una valutazione delle esigenze, seguita da una proposta personalizzata. Le condizioni e la proposta personalizzata si comunicano dopo aver chiarito l'esigenza, in base all'attività e al servizio richiesto.

I limiti dell'incontro

L'incontro è un momento informativo. Non è un esame dell'udito né un parere medico personale. Dolore, secrezioni, vertigini forti, un calo improvviso dell'udito o altri sintomi insoliti non vengono trattati nella giornata di servizio e si indirizzano alla visita medica appropriata. In caso di calo improvviso dell'udito, bisogna rivolgersi al medico senza indugio.

Pagine correlate

• Strutture e comunità
• Giornata di esami dell'udito
• Formazione per familiari e assistenti
• Guida per organizzare una giornata
• Comunità multilingue

Preparato dalla redazione di G-Sound. Sono informazioni generali; il formato, le possibilità di servizio e le condizioni si concordano in anticipo con ogni struttura.

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