Para instituciones y comunidades
Jornadas de revisión combinadas
Cuando en la institución hay residentes que aún no se han hecho la prueba y residentes con audífonos que no siempre funcionan como deberían, lo reunimos todo en un solo día.
Por qué reunirlo todo
En una institución típica, las necesidades relacionadas con la audición llegan poco a poco: un residente se queja de que el audífono hace ruidos extraños, otro no consigue ponérselo, un tercero nunca se ha hecho una prueba y un cuarto recibió un audífono hace un tiempo y lo tiene en un cajón. Cada una de estas solicitudes por separado exige coordinación, acompañamiento y familiares. Una jornada combinada permite atenderlas todas a la vez, con una persona de contacto y una sola planificación. Llevamos años haciendo jornadas así en instituciones y comunidades, y la experiencia enseña que la preparación previa es lo que decide si la jornada será eficaz.
Qué puede incluir la jornada
Pruebas de audición
Para los residentes inscritos que no se han hecho la prueba recientemente, o en los que el personal ha notado un cambio. Detalles en Jornada de pruebas de audición.
Revisión de los audífonos que ya se usan
Si el audífono se enciende, se carga, asienta bien en el oído y suena como debe. Limpieza según las instrucciones del audífono y cambio de piezas sencillas según el modelo.
Apoyo a la adaptación
Residentes que recibieron un audífono y no se acostumbran: conversación, explicación, ajustes cuando hace falta y práctica de cómo ponerlo y quitarlo.
Atención de averías
Ruidos extraños, sonido débil, un audífono que no se carga. Una parte se resuelve en el lugar; si un audífono necesita trabajo en el laboratorio, explicamos las opciones de antemano.
Cómo se organiza la jornada
Lo más importante es la lista. En lugar de una sola lista de «todos los que tienen algo con la audición», pedimos a la institución que agrupe a los residentes por tipo de necesidad:
- Primera prueba o prueba de control: residentes que no se han hecho la prueba recientemente o en los que el personal o la familia notan un cambio.
- Audífono que no funciona como debería: con una descripción breve del problema, en qué oído y desde cuándo.
- Audífono que no se usa: residentes que tienen audífono y no se lo ponen. Aquí es importante saber por qué: no es cómodo, no oyen mejor, no consiguen ponérselo.
- Preguntas del personal o de la familia, que se pueden responder al final del día o en una conversación aparte.
Con cada residente que tenga audífono conviene traer el estuche, el cargador o las pilas y, si lo hay, la hoja de instrucciones. Un audífono que llega sin cargador es difícil de revisar a fondo.
Las tareas del personal durante la jornada
No hacen falta muchas personas, pero cada una debe saber cuál es su tarea. La persona de contacto coordina los turnos y el orden. Otra persona del personal trae a los residentes desde sus habitaciones y los acompaña de vuelta. Y si hay residentes con dificultades de comprensión o de comunicación, conviene que se siente con ellos durante la conversación alguien del personal que los conozca. Al final del día conviene que la persona de contacto reserve un rato para el resumen: qué se hizo, qué requiere seguimiento y quién informa a las familias.
Audífonos que necesitan laboratorio
No todas las averías se resuelven en el lugar. G-Sound da servicio a audífonos en todo el país: según la zona, el tipo de audífono y la avería, se puede acordar una visita a domicilio, la recogida del audífono, el envío o el trabajo en el laboratorio. Las opciones se acuerdan de antemano. Cuando se trata de varios audífonos de la misma institución, se pueden coordinar juntos. Más información: Reparación y servicio.
Páginas relacionadas
- Instituciones y comunidades
- Jornada de pruebas de audición
- Residencias y viviendas asistidas
- Guía para organizar una jornada
- Reparación y servicio
Preparado por la redacción de G-Sound. Es información general; el formato, las opciones de servicio y las condiciones se acuerdan de antemano con cada institución.
Otras páginas en español
Preguntas frecuentes
Preguntas frecuentes: jornadas de revisión combinadas
¿Qué diferencia hay entre una jornada combinada y una jornada de pruebas de audición?
La jornada de pruebas de audición se centra en la prueba de audición. La jornada combinada incluye también la revisión de los audífonos que ya se usan, el apoyo a la adaptación y la atención de averías sencillas.
¿Qué hay que traer con cada audífono?
El estuche, el cargador o las pilas y, si la hay, la hoja de instrucciones, además de una descripción breve del problema: qué pasa, en qué oído y desde cuándo.
¿Se resuelve cada avería el mismo día?
No. Una parte de las averías se resuelve en el lugar. Si un audífono necesita trabajo en el laboratorio, explicamos de antemano las opciones y las condiciones, y la forma de entrega se decide según el caso.
¿Cómo se agrupa a los residentes en la lista?
Por tipo de necesidad: primera prueba o prueba de control, audífono que no funciona como debería, audífono que no se usa, y preguntas del personal o de la familia.
Por favor, no envíe información médica sensible en un mensaje. Los detalles relevantes los vemos por teléfono.
Organice una jornada combinada
Cuéntenos sobre la institución, los residentes y lo que le gustaría organizar, y acordaremos juntos el formato. Llame al 055-3333338 o escriba por WhatsApp.
Llame a G-Sound y seguiremos en español.
055-3333338G-Sound es distribuidor autorizado de audífonos Philips.