Philips HearLink · поддержка
Как включать, выключать и перезапускать Philips HearLink
В старых аппаратах со сменными батарейками открывают маленькую крышку — и всё. В аккумуляторных аппаратах это устроено иначе, и это один из самых частых вопросов после получения нового аппарата. На этой странице: что Philips пишет о HearLink 50, что делать, если аппарат не включается, и как перезапустить.
1. Прежде всего: какое у вас исполнение
У HearLink 50 два аккумуляторных исполнения, и разница между ними важна и здесь:
| HearLink 50 miniRITE R | HearLink 50 miniBTE R | |
|---|---|---|
| Аккумулятор | Литий-ионный, не извлекается | Литий-ионный |
| Зарядка | В зарядном устройстве для HearLink 50 miniRITE R | Зарядка через контакты, в зарядном устройстве для HearLink 50 miniBTE R |
| Кнопка | Кнопка, которой включают аппарат, если он не включился после зарядного устройства (по инструкции) | Двойная кнопка (по техническим данным) |
Зарядные устройства у исполнений разные. По данным Philips, для каждого из двух исполнений HearLink 50 есть настольное зарядное устройство и портативное Charger Plus. Если вы не уверены, какое у вас исполнение, сфотографируйте аппарат и пришлите нам в WhatsApp.
2. Включение
У аккумуляторного аппарата распорядок дня начинается с зарядного устройства. Выньте аппараты из зарядного устройства, вставьте в уши и проверьте, что звук есть с обеих сторон. Если аппарат не включился, когда вы вынули его из зарядного устройства, инструкция Philips объясняет, что его включают кнопкой.
Почему так бывает? По инструкции, если зарядное устройство отключили от сети или его аккумулятор разрядился во время зарядки, аппараты могут выключиться для экономии энергии. То есть аппарат, который утром не включился, не обязательно неисправен. Сначала проверьте зарядное устройство.
3. Выключение — и у аккумуляторного аппарата
В miniRITE R нет батарейки, которую можно вынуть, поэтому выключают его не открыванием крышки. Точный способ выключения для вашей модели — в руководстве пользователя Philips. В повседневной жизни многие просто возвращают аппараты в зарядное устройство в конце дня. По данным Philips, настольное зарядное устройство HearLink 50 рассчитано и на ночную зарядку, а зарядка начинается автоматически, когда в него кладут аппараты. Подробнее о зарядке на странице зарядка Philips HearLink.
В дороге Philips Charger Plus — портативное зарядное устройство со встроенным аккумулятором. Подробнее на странице Philips Charger Plus.
4. Перезапуск: когда что-то работает не так
Дома перезапуск означает выключить аппарат и снова включить его, по инструкции. Это первый шаг, когда что-то кажется необычным: странный звук, медленная реакция или подключение к телефону ведёт себя не как обычно. Рекомендуемый порядок действий:
- Выключите и снова включите аппарат по руководству пользователя.
- Проверьте зарядку. Аппарат со слабым аккумулятором может вести себя непредсказуемо. Верните его в зарядное устройство, убедитесь, что оно подключено к сети, и попробуйте снова.
- Если проблема в подключении к телефону, выключите и снова включите Bluetooth на телефоне, а при необходимости и сам телефон. Объяснение на странице первое подключение к телефону.
- Проверьте купол и фильтр от серы, если проблема в слабом или глухом звуке. Объяснение на страницах купола (на иврите) и чистка Philips HearLink.
- На этом остановитесь. Если вам кажется, что нужен полный сброс или изменение настроек, не экспериментируйте. Позвоните нам.
5. Аппарат не включается: что проверить
| Что происходит | Что проверяем |
|---|---|
| Аппараты не включились после ночи в зарядном устройстве | Было ли зарядное устройство подключено к сети всю ночь? По инструкции, если оно было отключено, аппараты могут выключиться. Включите кнопкой. |
| Один аппарат включён, а другой нет | Верните аппарат в зарядное устройство и убедитесь, что он стоит на месте. Проверьте, нет ли загрязнений на аппарате или в зарядном устройстве, по указаниям по чистке. |
| В дороге, с Charger Plus | Charger Plus работает от встроенного аккумулятора. Если он разряжен, нужно зарядить само зарядное устройство. |
| Аппарат включён, но звука нет | Купол и фильтр от серы. Затем частые неполадки Philips HearLink. |
| Ничего не помогает | Позвоните нам, назовите модель и коротко опишите, что вы уже проверили. |
6. Когда обращаться
Обратитесь к нам, если аппарат не включается даже после зарядки и включения кнопкой, если зарядное устройство не реагирует, если есть видимое повреждение аппарата или зарядного устройства или если вам нужно запасное зарядное устройство. Всё от Philips можно заказать через нас, включая зарядные устройства, детали и аксессуары. Аксессуары собраны на странице аксессуары по моделям, а все страницы о модели — на странице Philips HearLink.
Другие руководства: руководство пользователя · купола (на иврите) · первое подключение к телефону · какие телефоны совместимы · приложение HearLink 2.
Обновлено: 02.11.2026 · Подготовлено редакцией G-Sound. Это общая информация; она не заменяет инструкцию Philips, проверку или консультацию специалиста.
Другие страницы на русском
Частые вопросы
Частые вопросы: включение, выключение и перезапуск Philips HearLink
Как выключить аккумуляторный аппарат Philips HearLink?
В HearLink 50 miniRITE R аккумулятор не извлекается, поэтому крышки батарейного отсека нет. Точный способ выключения для вашей модели — в руководстве пользователя Philips. Если вы не уверены, позвоните, и мы разберём это вместе.
Включается ли аппарат сам, когда его вынимают из зарядного устройства?
Инструкция Philips описывает ситуацию, когда аппараты не включаются при извлечении из зарядного устройства, и тогда их включают кнопкой. Так может быть, например, если зарядное устройство отключили от сети или его аккумулятор разрядился во время зарядки: в такой ситуации аппараты могут выключиться для экономии энергии.
Как перезапустить Philips HearLink?
Дома перезапуск означает выключить аппарат и снова включить его по руководству пользователя. Если проблема в подключении к телефону, стоит также выключить и снова включить Bluetooth на телефоне. Если это не помогает, не экспериментируйте дальше, а обратитесь к нам.
Аппарат не включается. Что делать?
Проверьте, что зарядное устройство подключено к сети, а аппарат правильно стоит в нём. После зарядки выньте аппарат, и если он не включился, включите его кнопкой, как описано в инструкции Philips. Если реакции всё равно нет, позвоните нам и назовите модель.
Можно ли оставлять аппараты в зарядном устройстве на всю ночь?
По данным Philips, настольное зарядное устройство HearLink 50 рассчитано и на ночную зарядку, а зарядка начинается автоматически, когда в него кладут аппараты. Убедитесь, что зарядное устройство подключено к сети всю ночь.
Можно ли заказать у вас запасное зарядное устройство?
Да. Всё от Philips можно заказать через нас, включая запасное зарядное устройство. Назовите модель — miniRITE R или miniBTE R, — потому что у каждого исполнения своё зарядное устройство.
Нужна помощь?
G-Sound предлагает слуховые аппараты Philips и Oticon. Всё от Philips можно заказать через нас.
Позвоните в G-Sound — продолжим по-русски.
055-3333338G-Sound — авторизованный продавец слуховых аппаратов Philips.