Scelga l'esigenza · Cosa inviare · Su appuntamento
Philips HearLink: informazioni, assistenza e contatti con G-Sound
G-Sound è distributore autorizzato degli apparecchi acustici Philips e Oticon. Presso G-Sound: aiuto, adattamento, accessori, primo supporto e coordinamento delle riparazioni per gli apparecchi Philips HearLink, in tutto il Paese. Quando serve un controllo di laboratorio, G-Sound coordina il seguito con il laboratorio di assistenza autorizzato di Philips e Oticon a Ramat Gan.
A chi è rivolta questa pagina
Questa pagina è per chi porta già Philips HearLink e per chi sta pensando di acquistarlo. Invece di cercare tra le pagine, scelga la sua esigenza e ci contatti con i dettagli giusti. G-Sound non è il sito di Philips. Le informazioni su serie, livelli e stili sono raccolte nella pagina di Philips HearLink.
Scelga la sua esigenza
| La sua esigenza | Dove proseguire |
|---|---|
| Pensa di acquistarlo e vuole capire livelli e stili | Philips HearLink: pagina della serie |
| L'apparecchio non si accende, non si ricarica o non si collega | Risoluzione dei problemi e aiuto |
| Le regolazioni non le sembrano giuste | Adattamento e controlli (in inglese) |
| Pulizia, filtri e cupoline | Come pulire HearLink · Cupoline |
| Caricatore, TV o un altro accessorio | Charger o Charger Plus? · Adattatore TV |
Cosa inviarci quando ci contatta
- Il nome del modello, come compare sull'apparecchio, sul caricatore o nei documenti.
- Lo stile, se lo conosce: miniRITE R o miniBTE R.
- Che cosa le serve: scelta, regolazione, guasto, cura o un accessorio.
- In quale zona abita, così possiamo organizzare la modalità del servizio.
- Una foto dell'apparecchio e del caricatore, se il modello non è noto.
Come aiuta G-Sound
- Esami dell'udito e adattamento, su appuntamento: esame dell'udito a domicilio.
- Regolazioni e controlli dopo l'adattamento.
- Guida all'app, al collegamento con il telefono e all'abbinamento degli accessori: app Philips HearLink 2.
- Cura ordinaria: pulizia, filtri e cupoline.
- Verifica dei guasti e organizzazione dei passi successivi. Quando serve un controllo di laboratorio, G-Sound coordina il seguito con il laboratorio di assistenza autorizzato di Philips e Oticon a Ramat Gan.
La serie in breve
Il sito ha pagine separate per i livelli HearLink 3050, 5050, 7050 e 9050, e per gli stili miniRITE R e miniBTE R. Il livello e lo stile giusti si decidono dopo un esame, in base al suo udito, alle sue esigenze e alla sua routine. Se non è sicuro di quale modello abbia, fotografi l'apparecchio e il caricatore e ce li invii.
Prima del primo appuntamento
Se sta valutando Philips HearLink, l'appuntamento comincia con un esame dell'udito e un colloquio sulla sua routine: dove fa fatica a sentire, quanto conta per lei il collegamento con il telefono e se preferisce un apparecchio ricaricabile. Solo dopo si scelgono il livello e lo stile. Aiuta presentarsi con un elenco delle situazioni in cui sente con fatica e con il telefono che usa.
Cosa non fare quando qualcosa non funziona
- Non smonti l'apparecchio né il caricatore.
- Se l'apparecchio si è bagnato all'esterno, lo asciughi senza calore.
- Pulisca solo secondo le istruzioni per l'uso, senza solventi.
Se le verifiche di base non sono servite, ci scriva che cosa succede, in quale orecchio e da quando.
Tutte le pagine su Philips HearLink
- Philips HearLink: pagina della serie
- HearLink 9050
- HearLink 7050
- HearLink 5050
- HearLink 3050
- Stile miniRITE R
- Stile miniBTE R
- App Philips HearLink 2
- Primo abbinamento
- Telefoni compatibili
- Non si collega all'iPhone
- Non si collega ad Android
- Ricarica
- Charger o Charger Plus?
- Adattatore TV
- HearLink AudioClip
- Cupoline
- Come pulire HearLink
- Risoluzione dei problemi e aiuto
g-sound.co.il è il sito di G-Sound, non è un sito di Philips e non è gestito da Philips. Philips è un marchio di Koninklijke Philips N.V. Le informazioni sul prodotto sono mostrate solo dove compaiono nei materiali di Philips; compatibilità, stile e adattamento si verificano per ogni cliente.
Versione italiana: 5 novembre 2026 · Redatto dal team editoriale di G-Sound. Le informazioni sul prodotto sono quelle pubblicate da Philips; non sostituiscono un esame dell'udito né il parere medico.
Per favore, non invii informazioni mediche sensibili in un messaggio. Ripassiamo i dettagli rilevanti al telefono.
Domande frequenti
Contatti e assistenza: domande e risposte
G-Sound offre gli apparecchi acustici Philips HearLink?
Sì. G-Sound è distributore autorizzato degli apparecchi acustici Philips. G-Sound non è il sito di Philips.
Ho un Philips HearLink che non ho acquistato da voi. Posso contattarvi?
Può contattarci per una verifica. Ci invii il nome del modello e una descrizione di ciò che le serve, e vedremo cosa si può fare in base al modello e allo stato dell'apparecchio.
L'apparecchio non si collega al telefono. Che cosa controllo?
Che il Bluetooth del telefono sia attivo e che gli apparecchi siano accesi e carichi. Se non basta, le verifiche dettagliate sono nella pagina sulla risoluzione dei problemi, e può contattarci.
Dove si svolgono gli appuntamenti?
Su appuntamento: a casa del cliente, sul posto di lavoro e a volte nell'ambiente quotidiano in cui nasce la difficoltà, a seconda della zona.
Posso avere aiuto con l'app?
Sì, può contattarci per una guida all'uso dell'app e al collegamento con il telefono. Ci indichi il modello del telefono e che cosa non funziona.
Domande su Philips HearLink?
Ci dica brevemente cosa è importante per lei e la aiuteremo a capire cosa fa per lei. Il servizio è su appuntamento.
055-3333338