Revisión de un bucle magnético ya instalado

Muchos negocios, sinagogas e instituciones ya instalaron un bucle magnético. La cuestión es si sigue funcionando. Un bucle puede estar encendido, con la luz verde del amplificador, y aun así no llevar un sonido claro al audífono.

¿Por qué los bucles dejan de funcionar sin que nadie lo note?

Estas son las causas más habituales:

• El amplificador está apagado o desconectado. Alguien lo desenchufó durante la limpieza o una reforma y nadie lo volvió a conectar.
• Cable dañado. El cable del bucle pasaba bajo la moqueta, el mostrador o el suelo y se dañó durante unas obras.
• El micrófono no está conectado o está mal colocado. El bucle transmite, pero el ruido de la sala y no la voz.
• Se cambió la megafonía. En una sala o una sinagoga se instaló un sistema nuevo y no se le conectó el bucle.
• El personal no sabe que hay bucle. Un empleado nuevo no sabe encenderlo ni qué responder cuando un cliente pregunta.
• Desapareció el cartel. Sin cartel, la gente no sabe que puede pasar el audífono a la posición T.
• Una interferencia nueva. Un equipo eléctrico añadido junto al puesto produce zumbido en posición T.

¿Qué revisamos?

• Prueba con un instrumento de medición del campo que crea el bucle, en la zona donde el público está de pie o sentado.
• Cobertura: si el sonido llega a toda la zona prevista o hay puntos débiles.
• Ruido de fondo: si hay zumbido o interferencia magnética de otros equipos.
• Prueba de escucha con un audífono en posición T, para oír lo que el usuario oye en realidad.
• Componentes: amplificador, cables, micrófono, salida de auriculares.
• Señalización: cartel de posición T junto al puesto e indicación en el lugar donde hay bucle.
• Personal: si quien trabaja en el lugar sabe encender y comprobar el sistema.

La revisión sirve también para un sistema ya instalado en un puesto de atención, una sinagoga o una sala. Si todavía no tiene bucle: diseño e instalación · sinagoga y sala.

¿Qué dice el reglamento sobre la revisión periódica?

Según el Reglamento de Igualdad de Derechos para Personas con Discapacidad (Adaptaciones de Accesibilidad en el Servicio), 5773-2013 (en hebreo), quien está obligado a hacer adaptaciones de accesibilidad realiza una revisión periódica del cumplimiento de los medios de ayuda al menos una vez cada 5 años desde que se terminaron las adaptaciones de accesibilidad del servicio (artículo 28(a)). Si el servicio forma parte de una cadena, la revisión la realiza la cadena y la aprueba un profesional autorizado en accesibilidad del servicio. Los resultados de la revisión y, cuando corresponde, la aprobación del profesional autorizado están a disposición del público. Las adaptaciones que resulten de la revisión se realizan a más tardar 6 meses después de la fecha de la revisión (artículo 28(b)).

G-Sound realiza la revisión técnica del sistema de bucle. Nuestra revisión técnica no es la revisión periódica del artículo 28, que se hace según el formulario del Comisionado. La aprobación, cuando se exige, la da un profesional autorizado en accesibilidad del servicio.

¿Cada cuánto conviene revisarlo en la práctica?

Al margen del reglamento: un sistema que cualquiera puede desconectar por error conviene revisarlo con regularidad, no solo cuando alguien se queja. La RNID, la organización británica de personas con pérdida auditiva, recomienda revisar y mantener el bucle una vez cada 12 meses. Conviene revisarlo también después de una reforma, de un cambio de megafonía o del traslado del puesto.

Nuestra revisión es una revisión técnica del sistema. No es una certificación de accesibilidad ni sustituye al profesional autorizado en accesibilidad del servicio. Resumen del reglamento (en hebreo): cuándo es obligatorio un sistema de ayuda auditiva.

¿Qué pasa después de la revisión?

Después de la revisión sabrá qué está en buen estado y qué necesita atención: amplificador, cable, micrófono, ubicación, señalización o explicación al personal. Cuando hace falta una reparación o una instalación nueva, recibe una propuesta. También se puede acordar de antemano una nueva revisión, para no tener que recordar cuándo se revisó por última vez.

¿Por qué una empresa de audífonos revisa bucles?

G-Sound adapta audífonos, así que revisa el bucle desde el lado de quien lo usa: con un audífono en posición T, en el lugar donde esa persona está de pie o sentada. Si los usuarios del lugar no están seguros de que su audífono tenga telebobina, vea audífonos con telebobina (en hebreo).

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Fuentes

• Reglamento de Igualdad de Derechos para Personas con Discapacidad (Adaptaciones de Accesibilidad en el Servicio), 5773-2013 (texto en Nevo, en hebreo) · consultado el 03.11.2026
• RNID — Providing a hearing loop in your venue or business · consultado el 03.11.2026
• HLAA — Hearing Loop Technology · consultado el 03.11.2026

Actualizado: 05.11.2026 · Preparado por la redacción de G-Sound. Es información general. La revisión comprueba el estado técnico del sistema el día de la revisión. No es asesoramiento jurídico ni una certificación de accesibilidad.

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