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Vendita · Accessori · Primo supporto · Coordinamento dei passi successivi

Assistenza per Philips HearLink presso G-Sound

In breve: G-Sound è distributore autorizzato degli apparecchi acustici Philips. Tutte le richieste su Philips arrivano prima a G-Sound: vendita, accessori, domande, primo supporto, app, filtri, cerume e uso quotidiano. Quando serve un controllo di laboratorio, G-Sound coordina il seguito con il laboratorio di assistenza autorizzato di Philips e Oticon a Ramat Gan. G-Sound non è il laboratorio autorizzato di Philips e non è il sito di Philips.

G-Sound è distributore autorizzato degli apparecchi acustici Philips e Oticon. Presso G-Sound: aiuto, adattamento, accessori, primo supporto e coordinamento delle riparazioni per gli apparecchi Philips HearLink, in tutto il Paese. Tutti i prodotti Philips, compresi apparecchi, ricambi, caricatori e accessori, si possono ordinare tramite G-Sound.

Una coppia di apparecchi acustici Philips HearLink 50, stile miniRITE

Ogni richiesta su Philips HearLink parte da G-Sound: prima dell'acquisto, dopo l'adattamento e per qualsiasi domanda su un accessorio, l'app, un filtro o un guasto. Ecco che cosa si gestisce da noi e che cosa succede quando un guasto non si risolve.

Che cosa si gestisce presso G-Sound

ArgomentoChe cosa facciamoPer saperne di più
Vendita e sceltaEsame dell'udito, colloquio sulla sua routine, scelta di livello e stile, e adattamento, su appuntamento.Pagina della serie
Accessori e caricatoriVerifica di quale accessorio è adatto al modello e allo stile, e abbinamento con gli apparecchi.Charger o Charger Plus?
App e telefonoGuida all'app Philips HearLink 2, al collegamento con il telefono e al nuovo abbinamento.App Philips HearLink 2
Filtri, cupoline e cerumeSpiegazione della sostituzione secondo le istruzioni di Philips, e aiuto quando il suono è ovattato.Cupoline · Pulizia
Uso quotidianoAccensione, ricarica, pulsante, inserimento e rimozione, anche per familiari e assistenti.Ricarica
Un guastoVerifica e controlli di base da noi. Quando serve un controllo di laboratorio, G-Sound coordina il seguito con il laboratorio di assistenza autorizzato di Philips e Oticon a Ramat Gan.Risoluzione dei problemi

Come funziona, passo dopo passo

  1. Contatti G-Sound al telefono o su WhatsApp al 055-3333338. Ci indichi il modello, che cosa le serve e che cosa succede.
  2. Risposta e verifica, da noi. Vendita, accessori, domande, app, filtri, cerume e uso quotidiano si gestiscono presso G-Sound.
  3. Quando un guasto non si risolve. Quando serve un controllo di laboratorio, G-Sound coordina il seguito con il laboratorio di assistenza autorizzato di Philips e Oticon a Ramat Gan.
  4. Domande sui passi successivi. Anche in questa fase ogni domanda parte da noi: 055-3333338.

Buono a sapersi

  • G-Sound è distributore autorizzato degli apparecchi acustici Philips e non è il sito di Philips.
  • G-Sound non è il laboratorio autorizzato di Philips. Il laboratorio autorizzato di Philips è un ente separato.
  • Non promettiamo in anticipo una riparazione, un risultato o dei tempi. Ogni caso si valuta a sé.
  • Le informazioni sul prodotto sono mostrate secondo i materiali di Philips, con la fonte.

Che cosa preparare prima di contattarci

  • Il nome del modello (9050, 7050, 5050 o 3050) e lo stile (miniRITE R o miniBTE R), se noti, come compaiono sull'apparecchio, sul caricatore o nei documenti.
  • Che cosa succede, in quale orecchio e da quando.
  • Che cosa ha già controllato, seguendo l'elenco delle verifiche.
  • Per domande sull'app: il modello del telefono.
  • Una foto dell'apparecchio o del caricatore su WhatsApp, se il modello non è noto.

Accessori Philips per la serie HearLink 50

Secondo Philips, l'elenco degli accessori di HearLink 50 comprende, tra gli altri, Charger Plus, TV Adapter e AudioClip. Quale accessorio fa per lei si verifica in base al modello e allo stile.

Fonti delle informazioni sul prodotto

g-sound.co.il è il sito di G-Sound, non è un sito di Philips e non è gestito da Philips. Philips è un marchio di Koninklijke Philips N.V. Le informazioni sul prodotto sono mostrate solo dove compaiono nei materiali di Philips; compatibilità, stile e adattamento si verificano per ogni cliente.

Versione italiana: 5 novembre 2026 · Redatto dal team editoriale di G-Sound. Le informazioni sul prodotto sono quelle pubblicate da Philips; non sostituiscono un esame dell'udito né il parere medico.

Per favore, non invii informazioni mediche sensibili in un messaggio. Ripassiamo i dettagli rilevanti al telefono.

Domande frequenti

Domande e risposte

A chi mi rivolgo per una domanda su un apparecchio Philips HearLink?

A G-Sound, al telefono o su WhatsApp al 055-3333338. Tutte le richieste su Philips arrivano prima a noi: vendita, accessori, domande, primo supporto, app, filtri, cerume e uso quotidiano.

Che differenza c'è tra G-Sound e il laboratorio autorizzato di Philips?

G-Sound è distributore autorizzato degli apparecchi acustici Philips, e ogni richiesta comincia da noi. Il laboratorio autorizzato di Philips è un ente separato. Quando serve un controllo di laboratorio, G-Sound coordina il seguito con il laboratorio di assistenza autorizzato di Philips e Oticon a Ramat Gan.

Che cosa succede se il guasto non si risolve presso G-Sound?

Quando serve un controllo di laboratorio, G-Sound coordina il seguito con il laboratorio di assistenza autorizzato di Philips e Oticon a Ramat Gan. Non promettiamo in anticipo una riparazione, un risultato o dei tempi.

Posso avere aiuto con l'app, i filtri e il cerume?

Sì. La guida all'app Philips HearLink 2, al collegamento con il telefono, al cambio di filtri e cupoline e alla gestione del cerume fa parte del primo supporto di G-Sound.

Che cosa devo inviare quando vi contatto?

Il modello e lo stile dell'apparecchio, se li conosce, una breve descrizione di che cosa succede e da quando, e che cosa ha già controllato. Aiuta una foto dell'apparecchio o del caricatore su WhatsApp.

Domande su Philips HearLink?

Ci dica brevemente cosa è importante per lei e la aiuteremo a capire cosa fa per lei. Il servizio è su appuntamento.

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