Apparecchio Oticon senza suono o con suono debole: cosa verificare

Nessun suono

• Silenziamento: si assicuri che gli apparecchi non siano silenziati nell'app Oticon Companion o in ConnectClip.
• Apparecchio ricaricabile: riavvii gli apparecchi per essere sicuro che siano accesi.
• Apparecchio a pila: verifichi che la pila sia nel verso giusto, che lo sportellino sia chiuso del tutto e che la pila non sia scarica. Secondo Oticon, conviene anche pulire i contatti della pila.
• Cupolina: se è sporca, la pulisca o la sostituisca.

Suono debole, distorto o intermittente

• Pulisca o sostituisca la parte per l'orecchio (la cupolina o l'inserto su misura) se è sporca.
• Sostituisca il filtro paracerume se è pieno di cerume.
• Tolga l'umidità: secondo Oticon, asciughi gli apparecchi in un kit di asciugatura o in un luogo ben ventilato. In un apparecchio a pila, tolga le pile, lasci aperti gli sportellini e poi metta pile nuove.
• Cerume nel condotto uditivo: secondo Oticon, se non è sicuro che il cerume ostruisca il condotto, si rivolga a un professionista.

Il nostro consiglio prima di chiamare: non asciughi l'apparecchio con l'asciugacapelli, nel forno o su una fonte di calore, e non inserisca oggetti appuntiti nelle aperture. Informazioni generali per tutte le marche: L'apparecchio non funziona? (in inglese). Come sostituire cupoline e filtri: Cupoline e filtri paracerume Oticon.

Fischi

La pagina di risoluzione dei problemi di Oticon che abbiamo consultato non tratta i fischi. Verifiche generali per sintomo: L'apparecchio non funziona? (in inglese).

Quando le verifiche non hanno aiutato

Secondo Oticon, se nessuno dei passi ha risolto il problema, contatti il suo professionista dell'udito. Ciò che segue dipende dal modello e dallo stato dell'apparecchio: Assistenza e riparazioni. Tutte le famiglie: Apparecchi acustici Oticon in Israele.

Quando contattarci

Ha verificato silenziamento, ricarica, cupolina e filtro, e il suono resta debole o assente? Ci chiami o ci scriva su WhatsApp con il nome del modello, l'orecchio interessato e da quando. G-Sound offre apparecchi acustici Oticon. Esami dell'udito, dimostrazioni, adattamento, regolazioni e controlli a casa del cliente, su appuntamento e secondo necessità.

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Fonti

• Oticon — Problemi con il suono degli apparecchi · consultato il 21.10.2026
• Oticon — Come accendere e spegnere gli apparecchi · consultato il 21.10.2026

Informazioni generali basate sulle pagine di supporto di Oticon come consultate alla data indicata. Non sostituiscono le istruzioni per l'uso del suo modello né un controllo professionale. Oticon è un marchio del suo titolare.