מכשיר Oticon בלי צליל או עם צליל חלש — מה בודקים
השתקה · טעינה וסוללה · כיפה ופילטר · לחות
בדיקות בטוחות לפני שפונים, לפי דף התקלות של Oticon.
G-Sound מציעה מכשירי שמיעה של Oticon.
עודכן: · צוות התוכן של G-Sound · המידע מבוסס על דפי התמיכה של Oticon.
בקצרה
לפי Oticon, כשאין צליל בודקים קודם שהמכשיר לא מושתק באפליקציה, בשלט או ב-ConnectClip, ושהוא דולק: מכשיר נטען מפעילים מחדש, ובמכשיר עם סוללות בודקים את כיוון הסוללה, את סגירת המגירה ואת מצב הסוללה. כשהצליל חלש, מעוות או קוטע, מנקים או מחליפים את האוזנית (הכיפה או התבנית) ואת פילטר השעווה, ומוציאים לחות.
אין צליל בכלל
- השתקה: ודאו שהמכשירים לא מושתקים באפליקציית Oticon Companion, בשלט רחוק או ב-ConnectClip.
- מכשיר נטען: הפעילו את המכשירים מחדש כדי לוודא שהם דולקים.
- מכשיר עם סוללות: בדקו שהסוללה מונחת בכיוון הנכון, שמגירת הסוללה סגורה עד הסוף ושהסוללה לא ריקה. לפי Oticon, כדאי גם לנקות את מגעי הסוללה.
- כיפה: אם היא מלוכלכת — מנקים או מחליפים.
צליל חלש, מעוות או קוטע
- מנקים או מחליפים את האוזנית (הכיפה או התבנית) אם היא מלוכלכת.
- מחליפים את פילטר השעווה אם הוא מלא בשעווה.
- מוציאים לחות: לפי Oticon, מייבשים את המכשירים בערכת ייבוש או במקום מאוורר. במכשיר עם סוללות — מוציאים את הסוללות, משאירים את המגירות פתוחות, ואחר כך מכניסים סוללות חדשות.
- שעווה בתעלת האוזן: לפי Oticon, אם אינכם בטוחים אם שעווה חוסמת את התעלה — פנו לגורם מקצועי.
המלצה שלנו לפני שפונים: לא מייבשים את המכשיר במייבש שיער, בתנור או על מקור חום, ולא מכניסים חפצים חדים לפתחים. מידע כללי לכל המותגים: מכשיר שמיעה התקלקל.
צפצוף
דף התקלות של Oticon שבדקנו לא עוסק בצפצוף. מדריך כללי: מכשיר שמיעה מצפצף.
כשהבדיקות לא עזרו
לפי Oticon, אם אף אחד מהצעדים לא פתר את הבעיה, פונים לאיש המקצוע. מה קורה אחר כך תלוי בדגם ובמצב המכשיר: שירות ותיקונים.
כל משפחות הדגמים: מכשירי שמיעה Oticon.
שאלות ותשובות
מכשיר Oticon דולק אבל אין צליל. מה בודקים קודם?
לפי Oticon, בודקים שהמכשיר לא מושתק באפליקציית Oticon Companion, בשלט רחוק או ב-ConnectClip, ואחר כך מוודאים שהוא דולק ושהכיפה נקייה.
הצליל עמום. מה עוזר?
לפי Oticon, בודקים אם האוזנית (הכיפה או התבנית) מלוכלכת, ומנקים או מחליפים לפי הצורך. מחליפים את פילטר השעווה אם הוא מלא בשעווה.
מה עושים עם לחות במכשיר?
לפי Oticon, מייבשים את המכשירים בערכת ייבוש או במקום מאוורר. במכשיר עם סוללות מוציאים אותן ומשאירים את המגירות פתוחות, ואחר כך מכניסים סוללות חדשות.
ומה אם יש שעווה באוזן?
לפי Oticon, אם אינכם בטוחים אם שעווה חוסמת את תעלת האוזן, פנו לגורם מקצועי.
מקורות המידע
- Oticon — Problems with sound from your hearing aids · נבדק
- Oticon — How to turn your hearing aids on and off · נבדק
המידע כללי, מבוסס על דפי התמיכה של Oticon כפי שנבדקו ב-21.10.2026, ואינו מחליף את הוראות השימוש של הדגם שלכם או בדיקה מקצועית. Oticon הוא סימן מסחרי של בעליו.
מתי פונים אלינו
בדקתם השתקה, טעינה, כיפה ופילטר — והצליל עדיין חלש או לא קיים? פנו אלינו בטלפון או בוואטסאפ ושלחו את שם הדגם, באיזו אוזן הבעיה וממתי.
G-Sound מציעה מכשירי שמיעה של Oticon. בדיקת שמיעה, הדגמה, התאמה, כיוונים וליווי בבית הלקוח, בתיאום מראש ובהתאם לצורך.
055-3333338