Audífono Oticon sin sonido o con sonido débil: qué comprobar

No hay ningún sonido

• Silencio: asegúrese de que los audífonos no están silenciados en la app Oticon Companion ni en ConnectClip.
• Audífono recargable: reinicie los audífonos para asegurarse de que están encendidos.
• Audífono con pila: compruebe que la pila está bien orientada, que la tapa del compartimento está cerrada del todo y que la pila no está gastada. Según Oticon, también conviene limpiar los contactos de la pila.
• Cúpula: si está sucia, límpiela o cámbiela.

Sonido débil, distorsionado o intermitente

• Limpie o cambie la pieza para el oído (la cúpula o la pieza a medida) si está sucia.
• Cambie el filtro de cera si está lleno de cera.
• Quite la humedad: según Oticon, seque los audífonos en un kit de secado o en un lugar bien ventilado. En un audífono con pila, saque las pilas, deje abiertas las tapas y después ponga pilas nuevas.
• Cera en el conducto auditivo: según Oticon, si no está seguro de si la cera obstruye el conducto, acuda a un profesional.

Nuestro consejo antes de llamar: no seque el audífono con secador de pelo, en el horno ni sobre una fuente de calor, y no introduzca objetos punzantes en las aberturas. Información general para todas las marcas: ¿El audífono no funciona? (en inglés). Cómo cambiar cúpulas y filtros: Cúpulas y filtros de cera Oticon.

Silbidos

La página de solución de problemas de Oticon que consultamos no trata los silbidos. Comprobaciones generales por síntoma: ¿El audífono no funciona? (en inglés).

Cuando las comprobaciones no ayudaron

Según Oticon, si ninguno de los pasos resolvió el problema, contacte con su profesional de la audición. Lo que sigue depende del modelo y del estado del audífono: Servicio y reparaciones. Todas las familias: Audífonos Oticon en Israel.

Cuándo contactarnos

¿Ha comprobado el silencio, la carga, la cúpula y el filtro, y el sonido sigue débil o no hay? Llámenos o escríbanos por WhatsApp con el nombre del modelo, el oído afectado y desde cuándo. G-Sound ofrece audífonos Oticon. Pruebas de audición, demostraciones, adaptación, ajustes y seguimiento en casa del cliente, con cita previa y según sea necesario.

Siga leyendo

Fuentes

• Oticon — Problemas con el sonido de sus audífonos · consultado el 21.10.2026
• Oticon — Cómo encender y apagar sus audífonos · consultado el 21.10.2026

Información general basada en las páginas de ayuda de Oticon tal como se consultaron en la fecha indicada. No sustituye las instrucciones de uso de su modelo ni una revisión profesional. Oticon es una marca de su titular.