Встречи о слухе для многоязычных общин

Почему в теме слуха язык особенно важен

Человек, которому трудно слышать, и так понимает меньше. Если объяснение звучит ещё и не на родном языке, трудность удваивается. Легко ошибиться и решить, что человек не слышит, хотя на самом деле он не понял слов, — или наоборот. В проверке слуха, в объяснении про аппарат и в обучении уходу за ним понимание — самое главное. Поэтому в многоязычных общинах вопрос языка лучше продумать заранее, а не обнаружить в день встречи.

Что согласуем в разговоре

• На каких языках говорят жители или члены общины, которые будут участвовать, и скольким из них трудно на иврите.
• На каком языке провести встречу — иврит, арабский, английский, французский, русский, испанский или итальянский, при необходимости с переводчиком. Язык встречи и команду согласуем заранее.
• Кто помогает с переводом. Сотрудник, волонтёр или родственник, который говорит на языке и может присутствовать.
• Деление на группы. На лекции иногда лучше провести отдельные встречи по языкам, чем одну встречу с последовательным переводом.

Принципы, которые работают на любом языке

Даже когда есть переводчик, несколько простых принципов решают многое:

• Показывать, а не только объяснять. Аппарат в руке, установка в ухо перед зеркалом, зарядка на столе — это понятно на любом языке.
• Немного постоянных слов. «Зарядка», «футляр», «правое», «левое» — каждый раз одни и те же слова, без синонимов.
• Картинки и метки. Карточка с рисунком аппарата в зарядке и два цвета для двух ушей.
• Проверять понимание. Вместо «Понятно?» попросить жителя показать: как он ставит аппарат на зарядку, как вставляет его в ухо.
• Давать переводчику время. Делать паузу после каждой фразы и не говорить поверх переводчика.

Родственники как мост

Во многих семьях младшее поколение говорит на иврите, а старшее — в основном на другом языке. Родственник, который присутствует на проверке или обучении, может помочь — при условии, что он переводит сказанное, а не отвечает вместо родителя. Лучше заранее попросить его дать родителю отвечать самому, даже если это занимает больше времени. Ещё советы для семей — на странице обучения семей и сиделок (на иврите) и в статье о проверке слуха пожилого родителя.

В день проверки слуха

При проверке слуха язык влияет и на саму проверку: важно, чтобы житель понимал, что от него просят. Поэтому в день проверки в многоязычной общине стоит отметить в списке участников язык каждого жителя и спланировать очередь так, чтобы переводчик был рядом, когда проверяются те, кому он нужен. Итог после проверки и объяснение следующего шага не менее важны — и здесь обычно хорошо, чтобы участвовал и родственник.

Письменная информация

После встречи короткий листок с главным о ежедневном уходе за аппаратом помогает запомнить. Такой листок должен быть простым, крупным шрифтом, с картинками. Если нужен листок на определённом языке, скажите об этом в согласующем разговоре — вместе проверим, что возможно. Для русскоязычных на сайте есть страницы на русском, например об уходе за слуховыми аппаратами.

Подготовлено редакцией G-Sound. Информация общая; формат, варианты обслуживания и стоимость определяются заранее для каждого учреждения.

Другие страницы на русском

Главная на русскомПроверка слуха на домуПроверка слуха пожилого родителяУход за слуховыми аппаратамиО G-SoundКонтакты