Подключается только один аппарат: Philips HearLink

К телефону подключается только одна сторона? Что проверить, по порядку.

Попробуйте по порядку

1. Выключите Bluetooth на телефоне и включите снова.
2. Проверьте, что оба аппарата подключены к телефону.
3. (Аккумуляторный аппарат) Проверьте, что аппарат, который не подключается, заряжен и включён. Когда его вынимают из зарядного устройства, он включается сам.
4. (Аппарат на батарейке) Проверьте, что в аппарате, который не подключается, есть батарейка, что она вставлена правильной стороной и что отсек закрыт до конца.
5. Перезапустите оба аппарата. После включения они находятся в режиме подключения около трёх минут.
6. (Аккумуляторный аппарат) Выключите аппараты: нажмите на нижнюю часть кнопки на каждом аппарате и удерживайте 3 секунды. Прозвучат четыре нисходящих сигнала.
7. (Аккумуляторный аппарат) Включите снова: нажмите на нижнюю часть кнопки на каждом аппарате и удерживайте 2 секунды, пока индикатор не станет зелёным.
8. (Аппарат на батарейке) Выключите аппараты: откройте батарейный отсек на каждом аппарате.
9. (Аппарат на батарейке) Включите снова: закройте батарейный отсек на каждом аппарате.

iPhone

1. Если в Hearing Devices (Слуховые устройства) отображается только один аппарат: нажмите Forget This Device (Забыть это устройство) и подключите заново. Подтвердите оба запроса на создание пары.

Android

1. Попробуйте подключиться снова через меню Bluetooth: Settings (Настройки) → Bluetooth → нажмите на название аппаратов.
2. Не помогло? Повторное подключение через приложение: Hearing Aids → Pair new hearing aids → Unpair Current → Pair now.

Источники

• Philips — App shows only one hearing aid (проверено 2026-11-03)
• Philips — Turn hearing aids on and off (проверено 2026-11-03)
• Philips — Problems with sound (проверено 2026-11-03)
• Philips — Problems connecting to other devices (проверено 2026-11-03)
• Apple — Use Made for iPhone hearing devices (проверено 2026-11-03)

Все темы помощи по Philips HearLink · Слуховые аппараты Philips

Не получилось?

Можно договориться о визите на дом для помощи с подключением аппаратов к телефону и телевизору. Телефон: 055-3333338 (из-за рубежа: +972-55-333-3338) · WhatsApp

G-Sound — авторизованный продавец слуховых аппаратов Philips. Инструкции основаны на страницах поддержки Philips, Apple и Google, а также на опыте специалиста-техника. Названия продуктов принадлежат их владельцам.