Прерывается музыка или видео в аппаратах Philips HearLink

Звук прерывается при стриминге в слуховые аппараты? Простые проверки для iPhone и Android.

Простые проверки

1. Поднесите телефон ближе к аппаратам. Если телефон в кармане, поверните его так, чтобы разъём зарядки смотрел вверх.
2. Выключите Bluetooth на других устройствах, которые сейчас не используются (планшет, компьютер).
3. Удалите с телефона ненужные Bluetooth-подключения.
4. Проверьте уровень заряда слуховых аппаратов.

iPhone

1. Settings (Настройки) → Accessibility (Универсальный доступ) → Hearing Devices (Слуховые устройства) → Audio Routing → Media Audio. Выберите, куда будет идти звук.
2. У вас больше одного устройства Apple? Убедитесь, что Audio Handoff включён на том же экране.
3. Закройте приложение HearLink 2 на всех устройствах. Начните воспроизведение на нужном устройстве и только потом снова откройте приложение.
4. На всех устройствах Apple: одна и та же версия iOS и один и тот же Apple ID.

Android

1. Выключите и включите Bluetooth.
2. Включите и выключите режим полёта.
3. Закройте и снова откройте приложение, из которого идёт воспроизведение.
4. Перезапустите телефон.
5. Не помогло? Отмените подключение аппаратов и подключите их заново через приложение HearLink 2.

Источники

• Philips — Can't stream from Android (проверено 2026-11-03)
• Philips — Listen to music (проверено 2026-11-03)
• Philips — Problems connecting to other devices (проверено 2026-11-03)
• Apple — Use Made for iPhone hearing devices (проверено 2026-11-03)
• Philips — Can't stream from iOS (проверено 2026-11-03)

Все темы помощи по Philips HearLink · Слуховые аппараты Philips

Не получилось?

Можно договориться о визите на дом для помощи с подключением аппаратов к телефону и телевизору. Телефон: 055-3333338 (из-за рубежа: +972-55-333-3338) · WhatsApp

G-Sound — авторизованный продавец слуховых аппаратов Philips. Инструкции основаны на страницах поддержки Philips, Apple и Google, а также на опыте специалиста-техника. Названия продуктов принадлежат их владельцам.