טיפול, פילטרים ושעווה
שגרה יומית, ProWax miniFit, כיפות ומטען.
לקריאה
ניקוי יומי · פילטר · כיפות · מטען
מדריך קצר, צעד אחר צעד, לפי הוראות Philips. ההוראות המחייבות לכל דגם נמצאות בהוראות השימוש של Philips.
G-Sound משווקת מורשית של מכשירי שמיעה של Philips. קול אחד — משווק מורשה באמצעות סוכנים מורשים בפריסה ארצית. ב-G-Sound: סיוע, התאמה, אביזרים, תמיכה ראשונית ותיאום תיקונים למכשירי Philips HearLink — בפריסה ארצית. במקרים שבהם נדרשת בדיקת מעבדה, G‑Sound מתאמת את המשך הטיפול מול מעבדת השירות המורשית של Philips ו-Oticon ברמת גן.
כל מוצרי Philips — מכשירי שמיעה, חלקים, מטענים ואביזרים — אפשר להזמין דרך G-Sound.
עודכן: · צוות התוכן של G-Sound · G-Sound אינה האתר הרשמי של Philips.
לפי Philips, מנקים את מכשירי HearLink במטלית רכה ויבשה, ואת פתחי המיקרופון במברשת של כלי הניקוי (MultiTool), בעדינות ובלי לדחוק פנימה. אסור לשטוף את המכשירים או לטבול אותם במים או בנוזל אחר. את פילטר ה-ProWax miniFit מחליפים כשהוא סתום, ולפחות פעם בחודש. כיפה מלאה בשעווה לא מנקים אלא מחליפים. בסוף היום מניחים את המכשירים במטען, יבשים ונקיים.
לפי הוראות השימוש של Philips, מחליפים את הפילטר כשהוא סתום או כשהמכשיר לא נשמע כרגיל, ולפחות פעם בחודש. תמיד משתמשים באותו סוג פילטר שסופק עם המכשיר.
ההוראות האלה לקוחות מהוראות השימוש של Philips ל-HearLink 50 miniRITE R, ומתאימות לפילטר שברמקול כשעל הרמקול כיפה או Grip Tip. הן לא מתאימות ל-miniBTE R ולא ל-LiteTip. לפי Philips, ב-LiteTip את הפילטר מחליף איש מקצוע.
לא בטוחים איזה פילטר מתאים, או שההחלפה לא מצליחה? פנו אלינו: 055-3333338.
לפי Philips, את הכיפה עצמה לא מנקים: אם היא מלאה בשעווה, מחליפים אותה בחדשה. את ה-Grip Tip מחליפים לפחות פעם בחודש. סוג הכיפה ומידתה נבחרים בהתאמה. מתי מחליפים כל חלק: חלקים מתכלים ל-Philips HearLink.
בתצורת miniBTE R הצליל עובר בצינורית או בוו. בודקים מדי פעם שהצינורית לא סתומה, לא סדוקה ולא התקשתה. החלפת צינורית נעשית לפי הוראות היצרן או אצל איש מקצוע.
עוד על הטעינה: נטענים וטעינה.
לפי מסמכי Philips, שתי התצורות של HearLink 50 מדורגות IP68. ועדיין, לפי הוראות השימוש, לא מרכיבים את המכשירים במקלחת או בפעילות במים. Philips מזהירה מחום קיצוני, וממליצה לא להשאיר את המכשירים בשמש מול חלון או ברכב, גם כשהם במטען.
אם הצליל נשאר חלש או עמום אחרי ניקוי והחלפת פילטר וכיפה, אם המכשיר לא נטען, או אם המכשיר נרטב או נפל ונשמע אחרת — פנו אלינו בטלפון או בוואטסאפ 055-3333338. פילטרים, כיפות ושעווה הם חלק מהתמיכה הראשונית של G-Sound. כל מוצרי Philips — מכשירי שמיעה, חלקים, מטענים ואביזרים — אפשר להזמין דרך G-Sound.
המדריך המלא לטיפול: טיפול, פילטרים ושעווה · בדיקות לפני פנייה: תקלות ותמיכה.
לא. לפי Philips, מנקים במטלית רכה ויבשה, ואסור לשטוף את המכשירים או לטבול אותם במים או בנוזל אחר. גם חומרי ניקוי וממסים לא משמשים לניקוי המכשיר.
לפי הוראות השימוש של Philips, מחליפים את פילטר ה-ProWax miniFit כשהוא סתום או כשהמכשיר לא נשמע כרגיל, ולפחות פעם בחודש. תמיד באותו סוג פילטר שסופק עם המכשיר.
לא. לפי Philips, את הכיפה לא מנקים. אם היא מלאה בשעווה, מחליפים אותה בחדשה.
לפי Philips, מנקים את משטחי הטעינה במטלית יבשה, ומנגבים לחות מהמכשירים לפני שמניחים אותם במטען. שומרים את המטען במקום יבש.
דרך G-Sound. כל מוצרי Philips — מכשירי שמיעה, חלקים, מטענים ואביזרים — אפשר להזמין דרך G-Sound, לפי דגם המכשיר והתצורה. בטלפון או בוואטסאפ 055-3333338.
שגרה יומית, ProWax miniFit, כיפות ומטען.
לקריאהכיפות, Grip Tip ופילטרים: מתי מחליפים.
לקריאהCharger, Charger Plus והרגלי טעינה.
לקריאהמה בודקים ומתי פונים ל-G-Sound.
לקריאהתשובות קצרות לפני ואחרי הבחירה.
לקריאהכל הסדרה: רמות, תצורות, אביזרים ומדריכים.
לקריאהמה Philips מציינת, ומה בודקים לפני שמחליטים.
לקריאהמה הוא עושה, ואיך מזמינים דרך G-Sound.
לקריאהG-Sound אינה האתר הרשמי של Philips. Philips הוא סימן מסחרי של Koninklijke Philips N.V. מידע על מוצר מוצג רק כשהוא מופיע בחומרי Philips; תאימות, תצורה והתאמה נבדקות לכל לקוח.
השירות ניתן בתיאום מראש, בבית הלקוח, במקום העבודה ולעיתים גם בסביבה היומיומית הרלוונטית.
055-3333338