מה בודקים לפני פנייה
- המכשיר טעון ודולק.
- המטען מחובר לחשמל והמכשירים יושבים בו נכון.
- ה-Bluetooth בטלפון פועל והמכשירים מופיעים כמשויכים.
- אין שעווה על הכיפה או על הפילטר.
חלקים מתכלים ל-Philips HearLink
כיפות · Grip Tip · פילטרים · מלאי ביתי
כמה חלקים קטנים במכשיר מתחלפים באופן קבוע. כאן תמצאו מה הם, מתי מחליפים כל אחד לפי Philips, ואיך מוודאים שמזמינים את החלק הנכון.
G-Sound מציעה מכשירי שמיעה של Philips.
עודכן: · צוות התוכן של G-Sound · G-Sound אינה האתר הרשמי של Philips.
התשובה הקצרה
בתצורת miniRITE R, החלקים שמתחלפים בשגרה הם הכיפה או ה-Grip Tip, ופילטר השעווה ProWax miniFit. לפי Philips, כיפה מלאה בשעווה מחליפים ולא מנקים, את ה-Grip Tip מחליפים לפחות פעם בחודש, ואת הפילטר מחליפים כשהוא סתום או כשהצליל לא רגיל, תמיד באותו סוג. כדאי להחזיק מלאי קטן בבית.
מה מתחלף ומתי
| חלק | איפה הוא | מתי מחליפים, לפי Philips | מי מחליף |
|---|---|---|---|
| כיפה (OpenBass, Bass עם אוורור כפול, Power) | על קצה הרמקול, בתוך התעלה | כשהיא מלאה בשעווה. לא מנקים אותה | אתם, לפי ההוראות |
| Grip Tip | על קצה הרמקול | לפחות פעם בחודש, וגם כשהוא מלא בשעווה | אתם, לפי ההוראות |
| פילטר שעווה ProWax miniFit | בקצה הרמקול, במקום שבו מתחברת הכיפה | כשהוא סתום, או כשהמכשיר לא נשמע כרגיל | אתם. עם תבנית אישית או LiteTip, איש מקצוע |
| כלי ניקוי (MultiTool) | כלי נפרד עם מברשת ולולאת תיל | כשצריך חדש | לפי Philips, פונים לאיש המקצוע |
הוראות הניקוי היומי נמצאות במדריך טיפול וניקוי של Philips HearLink. כאן ההתמקדות היא בחלקים עצמם: איך יודעים מה מתאים לכם ומה כדאי להחזיק בבית.
איך יודעים איזה חלק מתאים לכם
לפי Philips, לרמקול של miniRITE R יש כמה סוגי כיפות במידות שונות, מ-5 עד 12 מ״מ. ה-Grip Tip מגיע בגודל small או large, לימין או לשמאל, עם פתח אוורור או בלי. Philips מדגישה שמשתמשים רק בחלקים שמיועדים למכשיר שלכם.
המשמעות המעשית: הסוג והמידה נבחרו בהתאמה, לפי בדיקת השמיעה ומבנה האוזן. לא עוברים לסוג אחר או למידה אחרת על דעת עצמכם, גם אם זה נראה דומה. לפני הזמנה, צלמו את האריזה של החלקים שקיבלתם או את הכיפה שעל המכשיר, ושלחו לנו.
ב-miniBTE R: צינורית או וו
בתצורת miniBTE R הצליל עובר מהמכשיר לאוזן דרך צינורית דקה או וו, שנבחרים בהתאמה. כדאי לבדוק מדי פעם שהצינורית לא סתומה, לא סדוקה ולא התקשתה. החלפה נעשית לפי הוראות היצרן או אצל איש מקצוע. אם משהו נראה לא תקין, שלחו תמונה.
מלאי ביתי מומלץ
- כמה כיפות או Grip Tips רזרביים, מאותו סוג ובאותה מידה.
- חבילת פילטרים ProWax miniFit. לפי Philips, תמיד אותו סוג פילטר שסופק עם המכשיר.
- תמונה של האריזות בטלפון, כדי שיהיה קל להזמין שוב.
- תזכורת חודשית ביומן להחלפת ה-Grip Tip, אם זה מה שיש לכם.
כשהמלאי מתקרב לסופו, מזמינים מראש. כך לא נשארים בלי חלק בדיוק כשהכיפה מלאה בשעווה.
החלפה נכונה: שלושה דגשים מההוראות
- כיפה: לפי Philips, מחזיקים את הרמקול ומושכים את הכיפה. מכניסים את הרמקול בדיוק למרכז הכיפה החדשה, ודוחפים חזק כדי לוודא שהיא מחוברת היטב.
- פילטר: לפי Philips, קודם מורידים את הכיפה. בכלי ההחלפה יש שני פינים. בפין הריק מוציאים את הפילטר הישן, ובפין השני מכניסים את החדש. אחר כך זורקים את הכלי.
- אחרי הוצאה מהאוזן: לפי Philips, בודקים שהכיפה עדיין מחוברת לרמקול. אם היא לא על הרמקול, ייתכן שהיא נשארה בתעלה, ופונים לאיש מקצוע.
מה לא מחליפים לבד
- פילטר בתבנית אישית או ב-LiteTip. לפי Philips, אותו מחליף איש מקצוע.
- הרמקול עצמו, והחלפה לסוג אחר של כיפה.
- הסוללה הנטענת. לפי Philips, לא מנסים לפתוח את המכשיר או להחליף את הסוללה.
איך מזמינים דרך G-Sound
שלחו בוואטסאפ ל-055-3333338 תמונה של החלק או של האריזה, וציינו את התצורה (miniRITE R או miniBTE R) ואם החלק לימין או לשמאל. נבדוק את ההתאמה ונחזור אליכם עם האפשרויות. מידע כללי על חלקים: פילטרים וחלקים מתבלים · כיפות למכשירי שמיעה.
לפני שפונים, מתי פונים, ובמה G-Sound עוזרת
מתי פונים ל-G-Sound
- הבדיקות הבסיסיות לא פתרו את הבעיה.
- המכשיר נרטב, נפל או נשמע אחרת מהרגיל.
- צריך שיוך מחדש לטלפון חדש או לאביזר.
- יש שאלה על אביזר, על האפליקציה או על השימוש.
במה G-Sound מסייעת
- מענה ראשוני ובירור מה קורה במכשיר.
- הכוונה באפליקציה, בחיבור לטלפון ובשיוך אביזרים.
- שעווה, פילטרים, כיפות ואביזרים.
- תיאום והכוונה להמשך הטיפול.
חשוב לדעת: במקרים שבהם נדרשת בדיקת מעבדה, G-Sound מתאמת את המשך הטיפול. G-Sound אינה מעבדה של Philips, ואיננו מבטיחים תיקון או זמן טיפול מראש. כל פנייה — מכשיר, אביזר, אפליקציה, שאלה או תקלה — מתחילה אצלנו בטלפון או בוואטסאפ: 055-3333338.
שאלות ותשובות
כל כמה זמן מחליפים Grip Tip?
לפי הוראות השימוש של Philips, מחליפים את ה-Grip Tip לפחות פעם בחודש, וגם כשהוא מלא בשעווה. לא מנקים אותו.
מתי מחליפים פילטר שעווה?
לפי Philips, מחליפים את פילטר ה-ProWax miniFit כשהוא סתום או כשהמכשיר לא נשמע כרגיל, ותמיד באותו סוג פילטר שסופק עם המכשיר.
אפשר לנקות כיפה במקום להחליף?
לא. לפי Philips, את הכיפה הרגילה לא מנקים. אם היא מלאה בשעווה, מחליפים אותה בחדשה.
איך יודעים איזו מידת כיפה להזמין?
הסוג והמידה נבחרו בהתאמה. צלמו את האריזה או את הכיפה שעל המכשיר ושלחו לנו, ונבדוק את ההתאמה. לא עוברים לסוג או למידה אחרים על דעת עצמכם.
מי מחליף פילטר בתבנית אישית?
לפי Philips, אם יש לכם תבנית אישית או LiteTip, את הפילטר שברמקול מחליף איש מקצוע.
באשכול Philips HearLink
Philips HearLink — עמוד הסדרה
כל הסדרה: רמות, תצורות, אביזרים ומדריכים.
לקריאהאיך בוחרים Philips HearLink
רמה, תצורה וצורך — בסדר הנכון.
לקריאהנטענים וטעינה
Charger, Charger Plus והרגלי טעינה.
לקריאהBluetooth וטלפון
שיחות, הזרמה, LE Audio ואפליקציה.
לקריאהאביזרים ומטענים
TV Adapter, AudioClip, שלט ומטענים.
לקריאהטעינה, טיפול וניקוי
שגרה יומית, פילטרים, כיפות ומטען.
לקריאהתקלות ותמיכה
מה בודקים ומתי פונים ל-G-Sound.
לקריאההתאמה ומעקב
מבדיקה, דרך כיוון ועד ביקורי המשך.
לקריאהשאלות נפוצות
תשובות קצרות לפני ואחרי הבחירה.
לקריאהמקורות המידע על המוצרים
- Philips — הוראות שימוש HearLink 50 miniRITE R (IFU 273310UK), זמינות בדף המוצר · נבדק 20.10.2026
- Philips — HearLink 50 miniRITE · נבדק 20.10.2026
- Philips — HearLink 50 miniBTE R · נבדק 20.10.2026
G-Sound אינה האתר הרשמי של Philips. Philips הוא סימן מסחרי של Koninklijke Philips N.V. מידע על מוצר מוצג רק כשהוא מופיע בחומרי Philips; תאימות, תצורה והתאמה נבדקות לכל לקוח.
רוצים לתאם?
השירות ניתן בתיאום מראש, בבית הלקוח, במקום העבודה ולעיתים גם בסביבה היומיומית הרלוונטית.
055-3333338