انقطاع الموسيقى أو الفيديو في أجهزة Philips HearLink

البث ينقطع في أجهزة السمع؟ فحوصات بسيطة لـ iPhone ولـ Android.

فحوصات بسيطة

1. قرّب الهاتف من الأجهزة. إذا كان الهاتف في الجيب، اقلبه بحيث يكون منفذ الشحن متجهًا إلى الأعلى.
2. أطفئ Bluetooth في الأجهزة الأخرى غير المستخدمة الآن (جهاز لوحي، حاسوب).
3. احذف من الهاتف اقترانات Bluetooth التي لا تحتاجها.
4. افحص مستوى بطارية أجهزة السمع.

iPhone

1. Settings (الإعدادات) ← Accessibility (تسهيلات الاستخدام) ← Hearing Devices (أجهزة السمع) ← Audio Routing ← Media Audio. اختر إلى أين يذهب الصوت.
2. لديك أكثر من جهاز Apple واحد؟ تأكّد من أن Audio Handoff مفعّل في الشاشة نفسها.
3. أغلق تطبيق HearLink 2 في كل الأجهزة. ابدأ التشغيل في الجهاز الذي تريده، وبعد ذلك فقط افتح التطبيق من جديد.
4. في كل أجهزة Apple: نفس إصدار iOS ونفس Apple ID.

Android

1. أطفئ Bluetooth ثم شغّله.
2. فعّل وضع الطيران ثم أوقفه.
3. أغلق التطبيق الذي تشغّل منه وافتحه من جديد.
4. أعد تشغيل الهاتف.
5. لم ينفع ذلك؟ ألغِ إقران الأجهزة واربطها من جديد عبر تطبيق HearLink 2.

المصادر

• Philips — Can't stream from Android (تم التحقق 2026-11-03)
• Philips — Listen to music (تم التحقق 2026-11-03)
• Philips — Problems connecting to other devices (تم التحقق 2026-11-03)
• Apple — Use Made for iPhone hearing devices (تم التحقق 2026-11-03)
• Philips — Can't stream from iOS (تم التحقق 2026-11-03)

كل مواضيع المساعدة لـ Philips HearLink · أجهزة السمع Philips

لم تنجح الخطوات؟

يمكن تنسيق زيارة منزلية للمساعدة في ربط الأجهزة بالهاتف والتلفاز. اتصل: 055-3333338 (من خارج البلاد: ‎+972-55-333-3338) · واتساب

G-Sound مسوِّق معتمد لأجهزة السمع من Philips. تستند هذه التعليمات إلى صفحات الدعم لدى Philips وApple وGoogle، وإلى خبرة فنّي متخصص. أسماء المنتجات مملوكة لأصحابها.