ملحقات أجهزة السمع: كيف تفحصون الملاءمة قبل أن تطلبوا

ما الأمور الثلاثة التي تُفحص قبل الطلب؟

• الجهاز: الشركة المصنّعة والعائلة والطراز والجيل. حتى لدى الشركة نفسها، ملحق جيل معيّن لا يعمل دائمًا مع جيل آخر.
• الحاجة: ما الصعب اليوم بالضبط. أحيانًا ما يبدو حاجة إلى ملحق هو في الحقيقة مسألة ضبط.
• ما هو موجود: الهاتف والتلفاز والشاحن والملحقات السابقة، كي لا تشتروا مرّتين.

حسب ما تريدون حلّه

ملحقات حسب العلامة التجارية

لديكم Philips HearLink؟ انظروا ملحقات وشواحن Philips HearLink، والسلسلة كلّها في صفحة أجهزة سمع Philips HearLink. لديكم Oticon؟ انظروا ملحقات Oticon.

تقدّم G-Sound أجهزة سمع من Philips وOticon. g-sound.co.il ليس موقع Philips.

ماذا ترسلون عند التواصل؟

• اسم الشركة المصنّعة والطراز، أو صورة للجهاز وللشاحن.
• ما تريدون حلّه، في جملة واحدة.
• إذا كان الأمر يتعلّق بالتلفاز: صورة للجهة الخلفية من التلفاز.
• طراز الهاتف، إذا كان السؤال يتعلّق بالمكالمات أو بالتطبيق.
• هل لديكم ملحق آخر يعمل مع الجهاز.

قبل أن تطلبوا عبر الإنترنت

لا تعتمدوا فقط على عبارة «يدعم Bluetooth» أو «عالمي» في وصف المنتج. افحصوا مقابل اسم الطراز الدقيق لجهازكم، وإذا كان هناك شكّ، اسألونا قبل الشراء. حتى عندما يكون الملحق مناسبًا، أحيانًا يلزم إقران أو إعداد في الجهاز قبل الاستخدام، لذلك يُستحسن أن تستوضحوا مسبقًا كيف يتمّ ذلك.

ملحق أم ضبط؟

قبل الطلب، يُستحسن أن تسألوا هل الصعوبة تحتاج فعلًا إلى ملحق. إذا كانت الصعوبة في محادثة في البيت، قد يساعد ضبط الإعدادات أكثر من ملحق جديد. وإذا كانت الصعوبة في المسافة، أو في ضجيج خلفي قوي، أو في التلفاز، فقد يكون الملحق هو الحلّ الصحيح. هذا التمييز نقوم به معًا، في محادثة قصيرة. انظروا أيضًا ضبط جهاز السمع.

عندما تطلبون لأحد الوالدين

الملحق لأحد الوالدين يجب أن يكون أيضًا سهل الاستخدام. اذكروا عند التواصل إذا كان الوالد يجد صعوبة في الأزرار الصغيرة أو في الهاتف الذكي أو في التغييرات في الروتين، كي نفحص ملحقًا يناسب ذلك أيضًا. عند الحاجة يمكن تنسيق إرشاد في الاستخدام. انظروا مساعدة أحد الوالدين.

للمتابعة

الملحقات والاتصال · ملحقات Philips HearLink · ملحقات Oticon · Oticon ConnectClip