מה בודקים לפני פנייה
- המכשיר טעון ודולק.
- המטען מחובר לחשמל והמכשירים יושבים בו נכון.
- ה-Bluetooth בטלפון פועל והמכשירים מופיעים כמשויכים.
- אין שעווה על הכיפה או על הפילטר.
מדריך למטפל/ת: הכנסה, הוצאה וטעינה של Philips HearLink
למטפלים ולבני משפחה · miniRITE R
אתם עוזרים לאדם קרוב עם מכשירי השמיעה שלו? המדריך עובר על הפעולות של כל יום, צעד אחר צעד, לפי הוראות השימוש של Philips.
G-Sound מציעה מכשירי שמיעה של Philips.
עודכן: · צוות התוכן של G-Sound · G-Sound אינה האתר הרשמי של Philips.
התשובה הקצרה
לפי הוראות השימוש של Philips לתצורת miniRITE R, מניחים את המכשיר מאחורי האוזן, מחזיקים את קשת חוט הרמקול בין האגודל לאצבע, ודוחפים בעדינות את הכיפה לתעלה עד שהחוט צמוד לראש. בהוצאה בודקים שהכיפה יצאה יחד עם הרמקול. בערב מנגבים במטלית יבשה ומניחים במטען.
לפני הכול: ימין או שמאל
לפי Philips, סימון אדום מסמן את המכשיר הימני וסימון כחול את השמאלי. כדאי לבדוק את זה בכל פעם, כי ייתכן שכל מכשיר מתוכנת אחרת. החזיקו את המכשירים מעל משטח רך, כמו מגבת על השולחן, כדי שלא ייפגעו אם ייפלו.
הכנסה: שלושה צעדים
1. מאחורי האוזן
מניחים את גוף המכשיר מאחורי האוזן. לפי Philips, תמיד משתמשים ברמקול כשכיפה מחוברת אליו.
2. אוחזים בחוט
מחזיקים את קשת חוט הרמקול בין האגודל לאצבע המורה, כשהכיפה פונה לפתח התעלה.
3. דוחפים בעדינות
דוחפים את הכיפה פנימה בעדינות, עד שהחוט צמוד לראש. אם יש לרמקול תפס אוזן, ממקמים אותו לאורך קווי האוזן.
שווה להתאמן כמה פעמים כשהאדם שאתם מלווים יושב בנוח. אם ההכנסה קשה בכל פעם, ספרו לנו, ויש דברים שאפשר לבדוק.
הוצאה, ובדיקה אחת חשובה
מוציאים את המכשיר מאחורי האוזן, ומושכים את חוט הרמקול בעדינות. לפי Philips, אחרי ההוצאה בודקים שהכיפה עדיין מחוברת לרמקול. אם היא לא על הרמקול, ייתכן שהיא נשארה בתעלה. במקרה כזה, לפי Philips, יש לפנות לאיש מקצוע לטיפול בשמיעה.
הדלקה, כיבוי וסימנים
- הדלקה: לפי Philips, המכשיר נדלק כשמוציאים אותו מהמטען, או בלחיצה של כשתי שניות. הנורית ירוקה.
- כיבוי: לחיצה של כשלוש שניות. נורית כתומה וארבעה צלילים יורדים.
- סוללה חלשה: לפי Philips, שלושה צלילים מתחלפים. כשהסוללה נגמרת נשמעים ארבעה צלילים יורדים.
האדם שאתם מלווים שומע את הצלילים, ואתם לא. בקשו ממנו לספר לכם מתי הוא שומע צלילים כאלה. מה בודקים כשמשהו לא עובד: תקלות ותמיכה.
טעינה בערב
לפי Philips, טוענים כל לילה, כך שהיום מתחיל עם מכשירים טעונים. לפני שמניחים את המכשירים במטען, מנגבים מהם לחות. מוודאים שהם יושבים נכון בשקעים, ושהמטען מחובר לחשמל. לפי Philips, אם המטען התנתק מהחשמל באמצע הטעינה, המכשירים עשויים לכבות. בבוקר מדליקים אותם בלחצן. עוד: נטענים וטעינה.
ניקוי קצר בכל ערב
- לפי Philips, מנגבים את המכשיר במטלית רכה ויבשה. אף פעם לא שוטפים ולא טובלים במים.
- את פתחי המיקרופון מנקים במברשת של כלי הניקוי, בעדינות ובלי לדחוק פנימה.
- כיפה מלאה בשעווה מחליפים בחדשה. לא מנקים אותה.
המדריך המלא: טיפול וניקוי.
סימנים לבעיה
לפי טבלת התקלות של Philips:
- אין צליל: המכשיר לא טעון. טוענים.
- צליל חלש או קוטע: כיפה או פילטר סתומים. מחליפים.
- שריקה: הכיפה לא הוכנסה נכון. מכניסים מחדש.
שימו לב גם לשינויים בהתנהגות: האדם מגביר טלוויזיה, מבקש לחזור על דברים, או מוריד את המכשיר באמצע היום. אלה סיבות טובות לדבר איתנו.
מדריכים למשפחות: כשהורה מסרב למכשיר שמיעה · מכשיר שמיעה להורה מבוגר.
לפני שפונים, מתי פונים, ובמה G-Sound עוזרת
מתי פונים ל-G-Sound
- הבדיקות הבסיסיות לא פתרו את הבעיה.
- המכשיר נרטב, נפל או נשמע אחרת מהרגיל.
- צריך שיוך מחדש לטלפון חדש או לאביזר.
- יש שאלה על אביזר, על האפליקציה או על השימוש.
במה G-Sound מסייעת
- מענה ראשוני ובירור מה קורה במכשיר.
- הכוונה באפליקציה, בחיבור לטלפון ובשיוך אביזרים.
- שעווה, פילטרים, כיפות ואביזרים.
- תיאום והכוונה להמשך הטיפול.
חשוב לדעת: במקרים שבהם נדרשת בדיקת מעבדה, G-Sound מתאמת את המשך הטיפול. G-Sound אינה מעבדה של Philips, ואיננו מבטיחים תיקון או זמן טיפול מראש. כל פנייה — מכשיר, אביזר, אפליקציה, שאלה או תקלה — מתחילה אצלנו בטלפון או בוואטסאפ: 055-3333338.
שאלות ותשובות
איך מכניסים את Philips HearLink לאוזן?
לפי Philips, מניחים את המכשיר מאחורי האוזן, מחזיקים את קשת חוט הרמקול בין האגודל לאצבע, ודוחפים את הכיפה בעדינות לתעלה עד שהחוט צמוד לראש.
מה עושים אם הכיפה לא יצאה עם המכשיר?
לפי Philips, אם הכיפה לא על הרמקול אחרי ההוצאה, ייתכן שהיא נשארה בתעלה, ויש לפנות לאיש מקצוע לטיפול בשמיעה.
איך יודעים מה ימין ומה שמאל?
לפי Philips, סימון אדום מסמן את המכשיר הימני וסימון כחול את השמאלי.
כל כמה זמן טוענים?
לפי Philips, כל לילה. מנגבים לחות לפני הטעינה, ומוודאים שהמטען מחובר לחשמל ושהמכשירים יושבים בו נכון.
מתי כדאי לפנות ל-G-Sound?
כשהבדיקות הפשוטות לא עוזרות, כשהמכשיר נפל, נרטב או נשמע אחרת, או כשקשה להכניס ולהוציא אותו. פונים בטלפון או בוואטסאפ 055-3333338.
באשכול Philips HearLink
Philips HearLink — עמוד הסדרה
כל הסדרה: רמות, תצורות, אביזרים ומדריכים.
לקריאהאיך בוחרים Philips HearLink
רמה, תצורה וצורך — בסדר הנכון.
לקריאהנטענים וטעינה
Charger, Charger Plus והרגלי טעינה.
לקריאהBluetooth וטלפון
שיחות, הזרמה, LE Audio ואפליקציה.
לקריאהאביזרים ומטענים
TV Adapter, AudioClip, שלט ומטענים.
לקריאהטעינה, טיפול וניקוי
שגרה יומית, פילטרים, כיפות ומטען.
לקריאהתקלות ותמיכה
מה בודקים ומתי פונים ל-G-Sound.
לקריאההתאמה ומעקב
מבדיקה, דרך כיוון ועד ביקורי המשך.
לקריאהשאלות נפוצות
תשובות קצרות לפני ואחרי הבחירה.
לקריאהמקורות המידע על המוצרים
- Philips — הוראות שימוש HearLink 50 miniRITE R (IFU 273310UK), זמינות בדף המוצר · נבדק 20.10.2026
- Philips — HearLink 50 miniRITE · נבדק 20.10.2026
G-Sound אינה האתר הרשמי של Philips. Philips הוא סימן מסחרי של Koninklijke Philips N.V. מידע על מוצר מוצג רק כשהוא מופיע בחומרי Philips; תאימות, תצורה והתאמה נבדקות לכל לקוח.
רוצים לתאם?
השירות ניתן בתיאום מראש, בבית הלקוח, במקום העבודה ולעיתים גם בסביבה היומיומית הרלוונטית.
055-3333338