מה בודקים לפני פנייה
- המכשיר טעון ודולק.
- המטען מחובר לחשמל והמכשירים יושבים בו נכון.
- ה-Bluetooth בטלפון פועל והמכשירים מופיעים כמשויכים.
- אין שעווה על הכיפה או על הפילטר.

למנהלים ולצוותים · מכשירים נטענים
במוסד, הבדל גדול בין מכשיר שעובד לבין מכשיר שנשאר במגירה הוא שגרה ברורה. כך בונים אותה סביב מכשירי HearLink הנטענים.
G-Sound מציעה מכשירי שמיעה של Philips.
עודכן: · צוות התוכן של G-Sound · G-Sound אינה האתר הרשמי של Philips.
במוסד, מכשירי HearLink נטענים עובדים טוב כשיש שגרה קבועה: טעינה כל לילה במטען המיועד, זיהוי ימין ושמאל לפי הסימון של Philips, ניקוי יבש ובדיקת כיפה ופילטר. כדאי למנות איש צוות אחראי, לתעד, ולפנות ל-G-Sound בפנייה מרוכזת כשמשהו לא עובד.
לפי הוראות השימוש של Philips, טוענים את המכשירים כל לילה, והמטען הוא המקום הטוב ביותר לשמור בו את המכשירים כשהם לא באוזניים. במוסד, הכלל הזה הופך לנוהל:
עוד על המטענים: נטענים וטעינה.
לפי Philips, חשוב להבחין בין המכשיר הימני לשמאלי, כי ייתכן שהם מתוכנתים אחרת. סימון אדום מסמן את המכשיר הימני, וסימון כחול את השמאלי. Philips מזהירה גם שלא לתת לאדם אחר להרכיב את המכשירים, כי שימוש של אדם אחר עלול לפגוע בשמיעתו. במוסד זה אומר: כל מטען מסומן בשם הדייר, ולא מחליפים מכשירים בין דיירים גם כשהם נראים זהים.
חומרי הדרכה כלליים לצוותים ולמשפחות: הדרכת משפחות ומטפלים.
במקום פנייה נפרדת על כל מכשיר, ריכוז אחד חוסך זמן לכולם. הכינו רשימה: שם הדייר, תצורה (miniRITE R או miniBTE R), איזו אוזן, מה הבעיה ומאז מתי. צרפו תמונות בוואטסאפ. השירות ניתן בתיאום מראש, ואפשרויות השירות והעלות נבדקות מראש לכל מקרה. מידע למוסדות: דיור מוגן ובתי אבות · G-Sound למוסדות.
חשוב לדעת: במקרים שבהם נדרשת בדיקת מעבדה, G-Sound מתאמת את המשך הטיפול. G-Sound אינה מעבדה של Philips, ואיננו מבטיחים תיקון או זמן טיפול מראש. כל פנייה — מכשיר, אביזר, אפליקציה, שאלה או תקלה — מתחילה אצלנו בטלפון או בוואטסאפ: 055-3333338.
לפי הוראות השימוש של Philips, טוענים כל לילה. המטען הוא גם המקום הטוב ביותר לשמור בו את המכשירים כשהם לא באוזניים.
לפי Philips, סימון אדום מסמן את המכשיר הימני וסימון כחול את השמאלי. חשוב להבחין ביניהם, כי ייתכן שהם מתוכנתים אחרת.
לא. לפי Philips, לא נותנים לאדם אחר להרכיב את המכשירים, כי שימוש של אדם אחר עלול לפגוע בשמיעתו. מסמנים כל מטען בשם הדייר.
לפי Philips, מורידים את מכשירי השמיעה לפני בדיקות כמו רנטגן, CT, MRI ו-PET, לפני טיפול חשמלי ולפני ניתוח.
בפנייה מרוכזת בטלפון או בוואטסאפ 055-3333338, עם רשימה של הדיירים, התצורות והבעיות, ותמונות אם אפשר. השירות ניתן בתיאום מראש.
כל הסדרה: רמות, תצורות, אביזרים ומדריכים.
לקריאהרמה, תצורה וצורך — בסדר הנכון.
לקריאהCharger, Charger Plus והרגלי טעינה.
לקריאהשיחות, הזרמה, LE Audio ואפליקציה.
לקריאהTV Adapter, AudioClip, שלט ומטענים.
לקריאהשגרה יומית, פילטרים, כיפות ומטען.
לקריאהמה בודקים ומתי פונים ל-G-Sound.
לקריאהמבדיקה, דרך כיוון ועד ביקורי המשך.
לקריאהתשובות קצרות לפני ואחרי הבחירה.
לקריאהG-Sound אינה האתר הרשמי של Philips. Philips הוא סימן מסחרי של Koninklijke Philips N.V. מידע על מוצר מוצג רק כשהוא מופיע בחומרי Philips; תאימות, תצורה והתאמה נבדקות לכל לקוח.
השירות ניתן בתיאום מראש, בבית הלקוח, במקום העבודה ולעיתים גם בסביבה היומיומית הרלוונטית.
055-3333338