ביטוח למכשיר שמיעה: מה קורה אם המכשיר אבד, נגנב או נשבר

המידע כללי ואינו ייעוץ משפטי או ביטוחי. G-Sound אינה חברת ביטוח ואינה סוכנות ביטוח. מה מכוסה, ובאילו תנאים, נקבע רק בפוליסה ובתנאי האחריות שלכם.

מה עושים מיד כשמכשיר השמיעה אבד?

קודם מחפשים, בשקט ובסדר. מכשירי שמיעה נמצאים הרבה פעמים בנרתיק, ליד המיטה, בכיסים של בגדים או בבגדים שנשלחו לכביסה. נסו להיזכר מתי ראיתם את המכשיר לאחרונה ומה עשיתם מאז.

יש מכשירים שאפשר לאתר בעזרת הטלפון:

• Philips HearLink: לפי Philips, באפליקציית HearLink 2 אפשר לאתר את מכשירי השמיעה על מפה חיה כשהם הולכים לאיבוד.
• Oticon: לפי Oticon, באפליקציית Oticon Companion יש תכונה בשם Find my hearing aids. היא עובדת עם Bluetooth ועם ה-GPS של הטלפון, מציגה מפה, ומראה מתי המכשיר היה מחובר לטלפון בפעם האחרונה. כדי להפעיל אותה צריך לאשר לאפליקציה גישה למיקום "תמיד".

כדאי להפעיל את התכונה הזו מראש, כשהמכשיר עוד אצלכם. החיפוש לא הצליח? כך ממשיכים: מכשיר שמיעה אבד ולא נמצא.

מכשיר השמיעה נגנב: מה עושים?

אם יש לכם ביטוח שעשוי לחול על המקרה, התחילו מהפוליסה, כי היא קובעת מה צריך להגיש. כדאי לבדוק בפוליסה או לשאול את סוכן הביטוח:

• אילו מסמכים נדרשים, ותוך כמה זמן צריך להודיע?
• האם נדרש אישור על הגשת תלונה במשטרה?
• האם יש הבדל בין גניבה לבין אובדן?

במקביל, אספו את מה שיש: קבלה, מסמכי ההתאמה, שם הדגם ותמונה של המכשיר שנשאר, אם נשאר.

המכשיר נשבר או נרטב: אחריות, ביטוח או תיקון?

מכשיר שנשבר או הפסיק לעבוד לא תמיד צריך להחליף. לפעמים אפשר לתקן אותו. מכשירי Philips ו-Oticon: אחריות 3.5 שנים. לפרטים, עיינו בתנאים שקיבלתם עם המכשיר.

G‑Sound מעניקה שירות למכשירי שמיעה ברחבי הארץ. לפי אזור השירות, סוג המכשיר והתקלה, ניתן לתאם ביקור בבית הלקוח, איסוף, משלוח או טיפול במעבדה. אפשרויות השירות והעלות נבדקות מראש לכל מקרה. פרטים: שירות ותיקונים · תיקון מכשירי שמיעה.

האם ביטוח דירה מכסה מכשיר שמיעה?

אין תשובה אחת. זה תלוי בפוליסה שלכם, ולכן כדאי לבדוק בפוליסה או לשאול את סוכן הביטוח. גם Oticon ממליצה לבדוק מול הביטוח אם מכשירי השמיעה מכוסים. שאלות שכדאי לשאול:

• האם מכשיר שמיעה נחשב חלק מתכולת הדירה בפוליסה שלי?
• האם יש כיסוי גם מחוץ לבית?
• האם הכיסוי שונה באובדן, בגניבה ובשבר?
• האם צריך להצהיר על המכשיר מראש?
• מה ההשתתפות העצמית, ואילו מסמכים יבקשו?

כשקונים מכשיר חדש, זה זמן טוב לשאול את השאלות האלה מראש. עוד שאלות לפני קנייה: שאלות לשאול לפני רכישה.

איך G-Sound יכולה לעזור?

אנחנו לא מבטחים ולא מתווכים ביטוח. מה שאנחנו עושים:

• בדיקה של מה שנשאר: המכשיר השני, המטען והאביזרים, ושם הדגם.
• תיקון: בדיקה ותיאום תיקון למכשיר שנשבר או הפסיק לעבוד.
• השלמה או התאמה חדשה: ראו מכשיר שמיעה אבד: מה עושים.

שלחו בוואטסאפ את שם הדגם, מה קרה, ותמונה של מה שנשאר. המכשיר שייך להורה? ציינו באיזה אזור הוא גר, והפגישה תתואם מראש, גם בבית הלקוח, לפי האזור.

איך מקטינים את הסיכוי שזה יקרה שוב?

טיפים לשמירה על המכשיר ולמניעת אובדן: מכשיר שמיעה אבד: מה עושים.

על אילו מקורות התבססנו?

• Philips Hearing Solutions: HearLink 2 app (נבדק מול המקור ב-03.11.2026)
• Oticon: How to use Find my hearing aids (נבדק מול המקור ב-03.11.2026)

עודכן: 03.11.2026 · נכתב על ידי צוות המערכת של ג'י סאונד. המידע כללי ואינו ייעוץ משפטי או ביטוחי. G-Sound אינה חברת ביטוח ואינה סוכנות ביטוח, ואין בעמוד המלצה על פוליסה מסוימת או הבטחה לכיסוי. אפשרויות השירות נבדקות לפי המקרה.