ضعف السمع والعزلة: كيف تبقى العائلة قريبة من الوالدين؟

الوحدة والعزلة: ما الفرق؟

يفرّق NIA بين مفهومين مرتبطين لكنهما مختلفان [1]:

• الشعور بالوحدة: إحساس مؤلم بأن الشخص وحيد أو منفصل عن الآخرين.
• العزلة الاجتماعية: قلة العلاقات الاجتماعية ووجود عدد قليل من الأشخاص الذين يتواصل معهم الشخص بانتظام.

ويوضح NIA أن الإنسان قد يعيش وحده دون أن يشعر بالوحدة، وقد يشعر بالوحدة وهو بين الناس [1]. هذه النقطة مهمة جدًا لمن يعاني من ضعف السمع: قد يكون الوالد حاضرًا في كل جلسة عائلية، لكنه يشعر بأنه خارجها لأنه لا يتابع ما يُقال.

كيف يرتبط ضعف السمع بالعزلة؟

يذكر NIA أن كبار السن أكثر عرضة للعزلة الاجتماعية والوحدة بسبب تغيّرات قد ترافق التقدم في العمر، ومنها فقدان السمع أو البصر أو الذاكرة، وصعوبة التنقل، وفقدان الأهل والأصدقاء [1].

ويشرح NIA في صفحة أخرى أن كبار السن الذين لا يسمعون جيدًا قد يصابون بالاكتئاب أو ينسحبون من محيطهم لأنهم يشعرون بالإحباط أو الحرج من عدم فهم ما يُقال، وأن هذه الظروف قد تقود إلى العزلة الاجتماعية والوحدة [2]. ويضيف أنهم قد يُظَن خطأً أنهم مرتبكون أو غير متجاوبين، بينما السبب صعوبة السمع [2].

ولماذا يهمّ ذلك؟ يذكر NIA أن الدراسات تربط الوحدة والعزلة الاجتماعية بمخاطر أعلى لمشكلات صحية [1]. هذا لا يعني أن كل شخص يعاني من ضعف السمع سيصبح معزولًا، لكنه سبب وجيه لعدم تجاهل الإشارات المبكرة.

إشارات قد تلاحظها العائلة

هذه ملاحظات عملية، وليست أدوات تشخيص:

• يقلّ كلام الوالد في الجلسات الكبيرة، بينما يتحدث بارتياح مع شخص واحد.
• يعتذر عن المناسبات أو يغادر مبكرًا من دون سبب واضح.
• يجيب إجابات لا تناسب السؤال، ثم يضحك أو يغيّر الموضوع.
• يتجنّب المكالمات الهاتفية أو يطلب من غيره الرد.

إذا لاحظتم شيئًا من ذلك، لا تحوّلوه إلى اتهام. سجّلوا المواقف بهدوء، ثم تحدثوا معه في وقت مناسب. صفحة مساعدة أحد الوالدين تقترح طرقًا لفتح الحديث باحترام.

كيف تجعلون اللقاءات العائلية أسهل؟

يقدّم NIA نصائح عملية للحديث مع شخص يعاني من ضعف السمع، ويمكن تطبيقها مباشرة في الجلسات العائلية [2]:

• أشركوه في الحديث: في الجلسة الجماعية، احرصوا على إدخاله في المحادثة.
• اختاروا مكانًا هادئًا: خاصة في المطاعم والتجمعات الاجتماعية، لتقليل الضجيج الخلفي.
• الإضاءة مهمة: قفوا في مكان مضاء جيدًا، واستخدموا تعابير الوجه والإشارات.
• واجهوه وتكلموا بوضوح: حافظوا على التواصل البصري، وارفعوا صوتكم قليلًا من دون صراخ.
• لا تخفوا أفواهكم: لا تأكلوا أو تمضغوا العلكة أثناء الكلام.
• أعيدوا بكلمات أخرى: إذا لم تُفهم الجملة، أعيدوا صياغتها.
• شخص واحد في كل مرة: حاولوا ألا يتكلم أكثر من شخص في الوقت نفسه.
• الصبر: قد يشعر الشخص نفسه بالإحباط. ابقوا هادئين وإيجابيين، واسألوه كيف يمكنكم مساعدته.

أفكار صغيرة من واقع البيت

• خصّصوا للوالد مقعدًا يرى منه وجوه الجالسين، بعيدًا عن التلفاز ومصدر الضجيج.
• اتفقوا مع الأحفاد على «قاعدة الدور»: من يريد أن يحكي شيئًا للجد أو الجدة يقترب ويتكلم بوضوح.
• عند وصول ضيف جديد، عرّفوه على الوالد بالاسم بوضوح، فهذا يسهّل عليه المشاركة.

دور أجهزة السمع والتقنيات المساعدة

تذكر منظمة الصحة العالمية أن من يعانون من ضعف السمع يمكن أن يستفيدوا من أجهزة السمع والأجهزة المساعدة الأخرى والترجمة النصية، وأن إعادة التأهيل تهدف إلى مساعدة الشخص على أن يكون مستقلًا قدر الإمكان، وأن يشارك في التعليم والعمل والحياة المجتمعية [3].

لكن الجهاز وحده لا يكفي دائمًا. المتابعة بعد الملاءمة، وتعلّم الاستخدام، وأحيانًا ملحقات للتلفاز أو للهاتف، كلها قد تساعد الوالد على العودة إلى الأحاديث التي ابتعد عنها. اقرؤوا عن ذلك في صفحة المتابعة والضبط وصفحة الملحقات والاتصال.

الخطوة الأولى: سؤال لا قرار

لا تبدأوا بعبارة «يجب أن تشتري جهاز سمع». ابدأوا بسؤال: «لاحظتُ أنك تتعب في الجلسات الكبيرة، هل تحب أن نسأل عن فحص للسمع؟». يذكر NIA أن أهم ما يمكن أن يفعله من يعتقد أن لديه مشكلة في السمع هو طلب المشورة المهنية [2]. ودوركم أن تجعلوا هذه الخطوة سهلة وغير محرجة.