לא שומעים שיחות טלפון במכשירי Philips HearLink
שיחות נשמעות רק מהטלפון ולא מהמכשירים? בדיקות ל-iPhone ול-Android, כולל Samsung (LE Audio / ASHA).
קודם כול
- ודאו שהמכשירים מקושרים לטלפון. אם לא — עברו לבעיה 'האפליקציה לא מתחברת'.
iPhone
- פתחו 'הגדרות' ← 'נגישות' ← 'מכשירי שמיעה' ← Audio Routing ← Call Audio. בחרו Always Hearing Devices (תמיד למכשירים) או Automatic.
- הפעלת דיבור דרך המכשירים: לחצו שלוש פעמים על כפתור הצד (או כפתור הבית). גללו ל-Mic Input וודאו שהוא מופעל.
- באותו מסך 'מכשירי שמיעה' — ודאו ש-Control Nearby Devices מופעל.
- כדי לענות: לחיצה קצרה על הכפתור באחד המכשירים, או מענה רגיל בטלפון. השיחה עוברת למכשירים לבד.
- אם המכשירים מקושרים גם ל-iPad או למחשב — כבו שם את ה-Bluetooth בזמן השיחה.
Android
- (HearLink 50) HearLink 50 תומך בשיחות ללא ידיים גם בטלפוני Android עם LE Audio.
- (HearLink 40 / 30) בדגמים ישנים יותר, שיחות ישירות מ-Android דורשות טלפון שתומך ב-ASHA. בטלפונים אחרים צריך אביזר Philips AudioClip.
- (HearLink 40 / 30) לפי הניסיון של טכנאי מומחה: כל דגמי HearLink תומכים בשיחות מאנדרואיד, אבל יש טלפונים שהקושחה שלהם לא תומכת בזה. אם השיחות לא עוברות — בדקו את הטלפון שלכם במדריך התאימות.
- בדקו במדריך התאימות אם הטלפון שלכם תומך בשיחות ישירות.
- Samsung Galaxy A55 / A56: אם הטלפון נתקע בשיחה, Philips ממליצה לכבות LE Audio ולהשתמש ב-ASHA אם יש.
- Samsung: הגדרות ← חיבורים ← Bluetooth ← בוחרים את מכשירי השמיעה ← גוללים למטה ומשנים את הפרוטוקול מ-LE ל-ASHA. השמות המדויקים יכולים להשתנות לפי גרסה.
- כבו והדליקו את ה-Bluetooth, והתחילו את השיחה מחדש.
- כדי לענות: לחיצה קצרה על הכפתור באחד המכשירים, או מענה רגיל בטלפון.
מידע קשור על המוצר
מקורות
- Philips — Can't stream from iOS (נבדק 2026-11-03)
- Philips — Hands-free calls (נבדק 2026-11-03)
- Philips — HearLink 50 miniRITE product page (נבדק 2026-11-03)
- Philips — How to pair with an Android device (נבדק 2026-11-03)
- Philips — Compatibility guide (נבדק 2026-11-03)
- Philips — Can't stream from Android (נבדק 2026-11-03)
כל נושאי העזרה ל-Philips HearLink · עוזר אינטראקטיבי · מכשירי שמיעה Philips
לא הסתדרתם?
אפשר לתאם ביקור בית לעזרה בחיבור המכשירים לטלפון ולטלוויזיה. 055-3333338 · וואטסאפ
G-Sound משווקת מורשית של מכשירי שמיעה Philips. ההוראות מבוססות על דפי התמיכה של Philips, Apple ו-Google, ועל ניסיון של טכנאי מומחה. שמות המוצרים שייכים לבעליהם.