עודכן: 21.10.2026 · צוות התוכן של G-Sound · המידע מבוסס על דפי התמיכה של Oticon.

לפני שמתחילים

• Oticon מפנה למדריך התאימות שלה כדי לבדוק אם הטלפון שלכם עובד עם המכשירים שלכם.
• לפי Oticon, אפליקציית Oticon Companion נדרשת לצימוד טלפון Android עם מכשירי השמיעה. היא זמינה ל-iPhone, ל-iPad, ל-Apple Watch ול-Android.
• החיבור הוא בין המכשיר שלכם לטלפון שלכם — לכן כדאי לדעת את שם הדגם של מכשיר השמיעה ואת דגם הטלפון.

חמשת הצעדים הראשונים

1. חיבור מחדש (Android): אם החיבור לאחד המכשירים או לשניהם נפל, אפשר לנסות להקיש על שם מכשירי השמיעה בהגדרות ה-Bluetooth. בטלפון עם ASHA, Oticon מבקשת לחבר דרך האפליקציה בלבד.
2. כיבוי והדלקה של ה-Bluetooth בטלפון: לפי Oticon, זה מאלץ את הטלפון להתחבר מחדש.
3. הפעלה מחדש של מכשירי השמיעה: לפי Oticon, אחרי הפעלה מחדש המכשירים נמצאים במצב צימוד כשלוש דקות.
4. הפעלה מחדש של אפליקציית Oticon Companion: סוגרים אותה כמו כל אפליקציה, ופותחים שוב.
5. צימוד מחדש דרך האפליקציה (Android): בתוך Oticon Companion נכנסים ל-Hearing Aids, בוחרים Pair new hearing aids, מבטלים את הצימוד הנוכחי ומצמדים שוב.

ב-iPhone

לפי מדריך הצימוד של Oticon ל-iPhone, מוודאים שה-Bluetooth פועל, מכבים את מכשירי השמיעה ומדליקים אותם שוב, ומניחים אותם ליד הטלפון. המכשירים אמורים להופיע בשמם תחת Settings > Accessibility > Hearing Devices, ברשימה MFI HEARING DEVICES. מקישים על השם ומאשרים את בקשת הצימוד — עם שני מכשירים מאשרים שתי בקשות. לפי Oticon, הצימוד יכול להימשך עד דקה.

• אם יש בעיות חיבור, Oticon מציינת שמחיקת הצימוד הישן ב-iPhone וצימוד מחדש יכולים לעזור.
• שמע של שיחות או של מדיה לא מגיע למכשירים? לפי Oticon בודקים את Settings > Accessibility > Hearing Devices > Audio Routing, ומוודאים ש-Control Nearby Devices מופעל.
• משתמשים בכמה מכשירי Apple? לפי Oticon מפעילים Audio Handoff, ומוודאים שכל המכשירים באותה גרסת iOS ובאותו Apple ID.

ב-Android

לפי Oticon, מכשירים חדשים יכולים להזרים שמע ישירות ב-Bluetooth LE Audio רק לטלפונים שגם הם תומכים ב-LE Audio. אם המכשירים תומכים ב-LE Audio והטלפון לא — נדרש האביזר Easy LE Adapter. מכשירי Bluetooth רבים אחרים מזרימים ישירות לטלפונים שתומכים ב-ASHA; בטלפון בלי ASHA אפשר להשתמש באביזר ConnectClip. מידע על האביזרים: אביזרי Oticon.

• לפי Oticon, בטלפון עם ASHA מצמדים דרך האפליקציה ולא דרך תפריט ה-Bluetooth של Android.
• החיבור נופל כשהטלפון בכיס? Oticon ממליצה לסובב את הטלפון כך שפתח הטעינה יפנה כלפי מעלה, ולהחזיק את הטלפון קרוב למכשירים.
• הפעלה וכיבוי של מצב טיסה מרעננים את ה-Bluetooth. גם הפעלה מחדש של הטלפון יכולה לעזור.
• צעד מתקדם לפי Oticon: ניקוי זיכרון המטמון של אפליקציית ה-Bluetooth בהגדרות האפליקציות, ואחר כך צימוד מחדש ב-Oticon Companion. מסלול התפריטים משתנה לפי דגם הטלפון.

איך מונעים ניתוקים חוזרים

• לפי Oticon, כדאי לצמד את מכשירי השמיעה למכשיר נייד אחד בכל פעם — טלפון או טאבלט. כמה צימודים יכולים לגרום לניתוקים.
• השאירו בטלפון כמה שפחות צימודי Bluetooth שאינכם צריכים.
• לפי Oticon, ודאו שתוכנת הטלפון מעודכנת.

מדריך כללי לכל המותגים: חיבור מכשיר שמיעה לטלפון · מכשירי שמיעה עם Bluetooth.

כל משפחות הדגמים: מכשירי שמיעה Oticon.

שאלות ותשובות

מקורות המידע

• Oticon — Problems connecting to other devices · נבדק 21.10.2026
• Oticon — How to pair your hearing aids with iPhone · נבדק 21.10.2026
• Oticon — Why can't I stream sound from my iPhone, iPad or Apple Watch · נבדק 21.10.2026
• Oticon — Why can't I stream sound from my Android device · נבדק 21.10.2026

המידע כללי, מבוסס על דפי התמיכה של Oticon כפי שנבדקו ב-21.10.2026, ואינו מחליף את הוראות השימוש של הדגם שלכם או בדיקה מקצועית. Oticon הוא סימן מסחרי של בעליו.