מערכת G-Sound · עודכן: 11.10.2026

תחזוקה יומיומית

• נקו את המכשיר לפי ההוראות שקיבלתם בהתאמה ולפי הוראות היצרן.
• שמרו את המכשיר הרחק מחום ומלחות, כפי ש-NIDCD ממליץ.
• במכשיר נטען: הניחו אותו במטען לפי ההוראות.
• אם המכשיר נעלם: לפי Philips, אפליקציית HearLink 2 כוללת אפשרות לאתר את המכשירים.

כשמשהו לא עובד

צפצוף, מכשיר שקט מהרגיל, מכשיר שלא נטען או לא מתחבר: שלחו לנו בוואטסאפ תיאור קצר. מה קורה, באיזו אוזן ומתי זה התחיל.

המכשיר מצפצף: מה בודקים

בדיקות תקופתיות וכיוונים

לפי NIDCD, לפעמים צריך לעדכן את ההגדרות אחרי תקופת שימוש. בדיקה תקופתית עוזרת לוודא שהמכשיר נקי, תקין ומכוון.

תיקונים

תקלות מטופלות לפי סוג המכשיר וסוג התקלה. כאשר נדרש טיפול יצרן, המכשיר מועבר בהתאם. השירות ניתן בתיאום מראש, בבית הלקוח, במקום העבודה ולעיתים גם בסביבה היומיומית הרלוונטית.

כשהשימוש עצמו קשה

קשה להכניס, להוציא או לתפעל? לפתרונות התאמה מיוחדים

לעמוד Philips · שירות ותיקונים · ליצירת קשר

מקורות

• NIDCD — Hearing Aids
• Philips — HearLink 2 app